=|HERO|=jojomei 发表于 2010-1-9 15:40:02

服务器以后有什么问题请和我单独协商

RC从工作完全步入正轨开始一来,只经历了3个月左右,我们能把RC服务器从一个荒废许久的服务器到一个满人的服务器,离不开大家的帮助和支持。
现在服务器里的问题,需要大家齐心协力解决,你们看到的问题,我们也看到了,大家都是明白人有问题都能一起解决。
我希望大家都能对我们的工作多给予理解和宽容,我们一分钱不得的为大家改善服务器,有什么问题希望你们能单独私下与我协商,如果有好的方法,我们也会及时采用。
服务器的宗旨暂时不会改变,no kick no ban,但也不是绝对的,遇到捣乱和原则问题,该踢还是踢。我们最近会统一要求玩家上TS,这样大家协商起来就会更加方便。
有问题并不可怕,可怕的是大家都持围观的态度而不去真正解决问题,我们队里或者整个玩家团队从来就不缺乏看客和说课,我们缺的是能真正做实事的人。

=|HERO|=SnowCle 发表于 2010-1-9 16:53:36

人气和规则需要取得平衡才行啊

=|HERO|=XXXYZ 发表于 2010-1-9 18:12:44

很好…我当OP就平衡了

=|HERO|=X.Steve 发表于 2010-1-9 18:20:35

我也就只能路过看看

=|HERO|=ParaBEA 发表于 2010-1-9 19:38:56

很无奈的没有空~

=|HERO|=GW 发表于 2010-1-10 01:05:57

问题在于~原则是什么?

=|HERO|=duxing0 发表于 2010-1-10 08:03:51

我只是来看看

=|HERO|=jojomei 发表于 2010-1-10 10:35:12

本帖最后由 =|HERO|=jojomeirenpin 于 2010-1-10 10:39 编辑

问题在于~原则是什么?
=|HERO|=GW 发表于 2010-1-10 01:05 http://bbs.heroclan.net/images/common/back.gif


    原则:
一、RC人在服务器内形象标准:亲切、和蔼、热心、大度、能听取合理的建议、对不好的人和事有判断能力。

二、RC人每天进服务器必须做的事:1,进服首先要向所有人问好:如(hi all,da jia hao),比较大的团队玩家要单独问候,遇到组队来的玩家要进他的小队去向他们打招呼;离开服务器时要向所有人说再见(88 all,bye all);在服务器内游戏期间,尽量做服务性质的事情,比如运输,建前哨,做指引,攻坚,断后,守死城,建立我们RC为玩家服务的形象。

三、RC人在QQ群内的工作方法:关注群内发言多的人,拉进友军阵营;关注群内纠纷,及时平息,各打五十大板不偏不向,有好消息及时向群内人通知。

四、HERO,UN,RC,PB人员的共同行为准则:不准乱拿不会的装备;不准在服务器人数多于24人时单人开APC坦克武直歼轰机;不准拿狙击和重AT单独行动;误伤后必须道歉;与别的玩家协同行动;不准对野人玩家恶言相向;不准说“不想玩出去,不想玩别来这个服务器,不会玩别来,你会不会玩,是不是想被踢出去”这类话;四个团队的人员之间不允许有矛盾发生,更不允许在公共场所公开打架,违者严惩。

五、对待第三方战队玩家的态度:友好再友好,主动带他学会玩PR,有机会要试探他对我们的态度,试探他在自己战队里的地位,想办法得到他对我们工作的支持。这类人一般不要得罪,因为每个战队都有自己的论坛,当他感觉委屈肯定要在自己队里说我们RC服务器不好,这种负面影响是很大的。反之,如果他感觉我们很好,他也会在自己队内发展一些玩家,来增加我们服务器的人气,这中间有些是优秀的玩家,要先交朋友,尽可能的拉进我们的阵营。有才的人往往脾气不太好,记住我们的定们是服务,以德服人吧。

六、每周定人值班负责服务器正常运行,有事需找人代班。有状况要负责解决。

七、突发事件应对预案:
新人特征:1、申请各种特殊装备;2、单人载具;3、地雷绊雷放在自家门口;4、在基地和一切可能的地方乱放枪;5、不听指挥乱跑乱打;6、经常会误伤友军。

解决的办法:1、问清他是否会用这个装备,是否真的想学会用这个装备,或者换下来,或者带着玩会;2、进小队喊话,让他停车开回基地或开到指定的安全地点接上你本人一起用这个载具,教会他使用;3、地雷要及时拆除,绊雷要叫来医生,自己趟掉,让医生救;4、把他拉进你的小队,给他点正经事做,并告诉他要珍惜子弹;5、不间断的指挥他做某事,让他没有乱跑的时间;6、宽容包容,多次误伤的,要进他小队教会他识别敌我。
消炎药(包治百病):看到陌生的ID,主动邀请到自己小队用语音沟通,带着打,把不准许的事项事先说好,语气要温和而坚决,做的好要表扬,做得不好要勉励。

任何破坏行为发生后,我们首先要做的就是尽量再尽量缩小影响,进当事人小队单独做工作,告诉他行为的偏差,后果是什么,告诉他PR玩家都是熟人,不像BF2野战可以为所欲为,陌生ID在PR不会被遗忘,你做的不好,会被看不起。
一定要截屏保存有利于我们的证据,以备后用。我们一般不赞成主动揭发,所有的证据都是预备性的。

KICK人的标准:伤害大多数人的利益,有多于一半的玩家要求,OP先要到当事人双方的小队,做思想工作,注意避开第三人,人都有自尊心,不要当众人的面批评他,能说服尽量说服,不能说服再踢人。

BAN人的标准:伤害大多数人的利益,有多于一半的玩家要求,这个人曾经被踢出过,再进服务器后继续做坏事的,可以BAN人,必要时可以BANIP。但是要把每一个BAN掉的人在OP群通知其它OP,告诉大家是以什么理由BAN的,防止激情行为发生。

冲突发生在两个野人之间时,分别了解过情况后,把这两个人叫到一个小队,让他们当面理论,把话说透,和解最好,不能和解的,要肯定的告诉双方,因为你们之间的冲突,现在导致其它玩家正常游戏的利益受损,我做为OP,要请两位离开服务器一些时间,等你们冷静下来再过来玩。各打五十大板,表面上不能偏向其中一方。

冲突发生在友好战队的队员和野人之间时,解决方法遵照上条,如果要踢人,要踢掉双方,体现我们这个服务器是不护短的,犯错不分内外,自己人更要坚决处理。
八、日常工作大致方向:

A. 保密
B、RC人日常拉新人带新人的任务分配:每人每周要发展一个新玩家加入PR游戏,所有成员利用一切关系,向玩BF2和FPS军事游戏的玩家团队发邀请,争取更多的人加入PR游戏,加入RC玩家阵营,告诉对方我们提供免费的培训和服务器支持

C、保密

九、RC成员行为基准:三做三不做,释义:做符合常理的事,做对RC阵营有利的事、注意所做事的评价和可能的后果。

=|HERO|=duxing0 发表于 2010-1-11 07:51:15

厉害写了这么多啊

=|HERO|=XXXYZ 发表于 2010-1-11 10:38:07

很会写…

=|HERO|=X.Steve 发表于 2010-1-11 13:06:23

路过
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