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如何增加利润:发展缝纫工作室的方法!

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发表于 昨天 11:30 | 显示全部楼层 |阅读模式
这里最重要的是一致性。即使你拥有固定的常客圈,也无法保证它永远不会萎缩。
尤其当你有一两个大客户突然拒绝合作或开始强行定价时,你的财务状况就会开始波动,这时就尤其危险了。
拥有不断增长的客户群,你就能对业务的稳定性更有信心。

您应该每周定期监测潜在客户和顾客;这将帮助您了解目标客户 提升利润。要了解监测对象和监测方式,首先要明确您的目标受众。

以一家专门定制女装设计师服装的裁缝工作室为
答案可能是:我的客户是那些想要时尚、独特、完美合身的服装的女性。
换句话说:我的客户是年龄在23岁至50岁之间,收入在3万卢布或以上的女性,她们大多担任经理、高管或企业主,需要进行商务谈判并给人留下深刻印象等等。

第二个描述现在更加具体。您还可以添加潜在客户可能访问的地点、度假地点以及他们看重的方面。
通过提供受众的详细描述,您可以更轻松地找到新的客户。

有哪些类型的客户?
定制裁缝工作室的顾客大致可分为四类。1
. 商务人士。这包括企业主和公司高管。
我认为高层管理人员重视时间和质量。因此,当他们拜访设计师时,他们想要一套商务西装或套装,但他们也希望设计独特、现代,而不是枯燥乏味。
如果裁缝事先了解客户的喜好——现代感、大胆风格和无可挑剔的品质——他们就能提供现成的解决方案,让客户满意。2
. 假设只有商务人士会光顾你的工作室是错误的。
那些不想穿得和别人一样,但有自己风格、能够表达特定需求的创意人士,也可以光顾设计师工作室。3
. 下一个类别通常包括需要为特殊场合着装的客户,例如婚礼、周年纪念日或毕业典礼。4
. 第四类虽然人数不多,但却始终存在:患有先天性或后天性身体比例失调的人。他们在普通商店很难找到衣服,因此需要专门为他们量身定制的衣服。这些客户将定期与您联系。

如何吸引目标受众到缝纫工作室?
确定了主要客户类别后,请根据年龄、职业和收入水平对他们进行分类。然后,您就可以开始投放他们容易看到的广告了。以下是一些寻找潜在客户的技巧:
1. 与相关行业合作
例如,在您的目标受众可能会阅读的杂志上投放广告。
您可以与美容院、健身俱乐部和餐厅(您的受众可能聚集的地方)合作,在那里张贴您的产品目录、折扣卡和服务优惠券。在布料店和五金店投放广告也是一个不错的选择。2
. 采取富有创意的户外广告方式
有时,人们会犹豫是否要进入装修精美的工作室,担心服务价格超出他们的承受范围。在这种情况下,您可以在工作室门前竖起标有价格的标牌。事实证明,这种方法可以显著增加工作室的客流量。
您还可以使用户外广告来宣传促销、折扣和赠品——每个人都喜欢这样做!
3. 在线广告
个人网站和社交媒体群组是吸引客户的绝佳平台。您还可以使用各种免费和付费分类广告,例如 Yandex Direct,以及社交媒体上的付费广告。

我们还建议您熟悉以下材料:

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查看完整的费用清单!
提高利润的一个方法是审计所有支出。找出大额和经常性成本。这很可能包括租金。思考一下如何处理这些成本;或许寻找新的租赁地点会更有利可图,并思考这一变化会对客流量产生什么影响。

因此,分析所有支出项目,并找出可能的成本削减方案。分析广告后,识别并淘汰无效的广告平台。
分析专业人员配置,并决定是否聘用专业人员或裁员。

与供应商创造有利条件!
主要开支可能是为您自己的缝纫工作室购买材料。这时,您可以尝试与供应商协商额外的批量折扣,或申请延期付款或分期付款来降低成本。

与供应商沟通时,你可以提及某家供应商提供的更优惠条款,并主动提出匹配该条款,以防止你转向其他供应商。供应商也希望留住客户,因此他们可能愿意做出让步。

销售与谈判技巧!
注意你的工作室在展厅和电话中与顾客的沟通方式。很多时候,即使造型师很专业,顾客也可能因为粗鲁或不周到的服务而离开。如果能得到微笑接待、礼貌周到的服务,并真心实意地帮助顾客解决问题,那真是太好了。

另一个问题是,员工不知道如何妥善应对异议、投诉或服务拒绝。当潜在客户解释拒绝原因时,尤其令人困惑,他们通常会说自己已经与其他工作室合作过,并且对服务质量感到满意。
任何拒绝都可以反驳,但关键在于不要生气或回避。在处理拒绝和异议时,务必了解以下几个关键点:


- 你能提供什么解决方案?与你合作他们能获得什么?

面对拒绝时,最重要的是避免试图推销或推销;这只会招致拒绝。以平等、尊重的态度进行沟通至关重要。
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