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受26日台湾地震影响(7.2级)，中国电信亚洲地区海缆通信均不同程度受到影0 N7 ^+ x5 B3 c0 a# {
响。) J$ j4 O( k; x! X, V
其中，影响较大的有：* D s2 C) e; K
1、互联网到美国全阻；: W9 R# ~4 _ R5 D+ O m- B
2、语音通话到美国50%阻断；% D( H ~% H( Y4 R( x
3、到台湾的大客户专线受阻。/ R7 {, ]& q! c5 a+ W
目前，集团公司国际部正在组织紧急抢修，由于跨海光缆的修复工作非常复杂，第1、2个问题完全修复时间会比较长(初步了解需要两周左右)，到台湾的大客户专线正在紧急修复当中，会尽快解决。
~: Z2 i$ Y9 M. q 以上情况供大家先行了解。 J; X. p4 q9 G9 {/ H5 ]" B5 W& W
由于台湾地震(不可抗力)造成的通信阻断，对内地部分电信用户的影响会在近一两日反映出来，请各省立即对窗口单位(10000号、营业厅等)的服务人员进行传达，遇到此类的咨询或投诉，要客观地、耐心地向用户解释和说明情况，请用户理解。3 d" F3 r3 D9 z' T* M
具体情况说明和答复媒体的口径，集团公司相关部门正在起草“新闻通稿”，统一向媒体公布。待通稿内容审定后，我们会及时发给大家。$ U. L3 a7 s( x4 i9 i. u* v( ?
请尽快通知到10000号和营业厅及前台所有服务人员,做好用户的解释.谢谢
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雷达卡
发表于 2006-12-28 08:31:49
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