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受26日台湾地震影响(7.2级)，中国电信亚洲地区海缆通信均不同程度受到影" j' \( N' J( N% o( K: {4 S
响。
! S1 P* P* e, I 其中，影响较大的有：! B3 D; y% q1 q3 e5 t; {
1、互联网到美国全阻；
, ^: G; X+ |; W* M 2、语音通话到美国50%阻断；5 L, C7 ?3 E4 N# N0 P5 R
3、到台湾的大客户专线受阻。3 I5 U8 o, t% u+ S
目前，集团公司国际部正在组织紧急抢修，由于跨海光缆的修复工作非常复杂，第1、2个问题完全修复时间会比较长(初步了解需要两周左右)，到台湾的大客户专线正在紧急修复当中，会尽快解决。
, E* I) C. }8 Y2 X8 S4 N( u- C 以上情况供大家先行了解。" N3 z! L% V) Z( \/ L; O# l9 Q5 f0 M
由于台湾地震(不可抗力)造成的通信阻断，对内地部分电信用户的影响会在近一两日反映出来，请各省立即对窗口单位(10000号、营业厅等)的服务人员进行传达，遇到此类的咨询或投诉，要客观地、耐心地向用户解释和说明情况，请用户理解。) s) t+ y( @' P' o
具体情况说明和答复媒体的口径，集团公司相关部门正在起草“新闻通稿”，统一向媒体公布。待通稿内容审定后，我们会及时发给大家。& |' [. R- g6 R0 c
请尽快通知到10000号和营业厅及前台所有服务人员,做好用户的解释.谢谢7 ~# Z+ t0 \1 U( p; j) c$ N' l
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雷达卡
发表于 2006-12-28 08:31:49
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