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受26日台湾地震影响(7.2级)，中国电信亚洲地区海缆通信均不同程度受到影
: |! ~8 ?% S+ R% j$ [) C( E) t响。
5 ?: l4 y$ f/ ~8 I5 ~; y" Z! F 其中，影响较大的有：/ R4 N9 H4 m* p) |2 |
1、互联网到美国全阻；( R5 }! i" w5 s% C
2、语音通话到美国50%阻断；. Y, Q1 r1 x6 |2 t/ y
3、到台湾的大客户专线受阻。
1 _ c* ~ a2 q8 s 目前，集团公司国际部正在组织紧急抢修，由于跨海光缆的修复工作非常复杂，第1、2个问题完全修复时间会比较长(初步了解需要两周左右)，到台湾的大客户专线正在紧急修复当中，会尽快解决。1 @- d% M! j: i: }0 j
以上情况供大家先行了解。
0 [0 U+ d/ X2 e: C4 P: V 由于台湾地震(不可抗力)造成的通信阻断，对内地部分电信用户的影响会在近一两日反映出来，请各省立即对窗口单位(10000号、营业厅等)的服务人员进行传达，遇到此类的咨询或投诉，要客观地、耐心地向用户解释和说明情况，请用户理解。8 w. f- A( J$ E7 P5 N$ O
具体情况说明和答复媒体的口径，集团公司相关部门正在起草“新闻通稿”，统一向媒体公布。待通稿内容审定后，我们会及时发给大家。: _% A- z6 j+ J/ F/ p: P5 \; L
请尽快通知到10000号和营业厅及前台所有服务人员,做好用户的解释.谢谢
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雷达卡
发表于 2006-12-28 08:31:49
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