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NO.17 ~( Z" b, r: E! }9 u3 j
一日午夜，睡梦中突然——“铃~~铃”电话暴响。“谁这么晚还打电话？”
$ |/ N) H) J) P4 z' z揉揉惺忪睡眼， 黑暗中摸起电话。
- n4 s" f" ^2 [9 g9 i* _——“喂，谁呀？”
( w: Q! A( O3 |1 J“大舅，是我。”
) s2 R2 W$ f7 ]$ W3 b“ 哦，是你呀外甥。”( \3 ~1 U# ^) ?; h9 `2 [" s5 U
“大舅，您身体好吗？”$ { m1 d: c& x% g: |. `
“ 挺好的。”' ~& \) P _3 [! @6 W7 `
“我舅妈身体好吗？”6 Q5 O) t9 C, X. W0 l0 P: ~
“都挺好的。”" n7 W4 H, Y8 o
“ 咦?大舅，你声音怎么变了？”% G N& o9 l$ _, `, f* F: Y: B
“ 因为你打错电话了，外甥。”7 Q c+ W. y* Y$ I
对方愣了5秒，然后电话中传来“嘟~嘟~”的盲音。
0 M! l# q- v: m遇到不讲礼貌的打错者，稍加惩罚9 X9 \" f, o' j2 A) a& b5 f
一日，电话响，接起电话，听筒传来一个女孩的声音。% |' ?/ d+ K: p- q" h; D6 w
“喂，给我找下小丽。”——都是《野蛮女友》惹的祸，现在的女孩说话贼冲。
* O$ ~1 G' {+ j' A“啊？”我家里包括宠物再内，没有她找的这个名字。
+ C% c! Z& ~; I! b$ _" D( k“我说——我——找——小——丽——”对方显然有些不耐烦。
' M( ?/ ?& |! ]" [# H4 p“对不起，我想你是打错了。”——我的脾气很好，对方又是女同志，所以我要保持风度。6 X% ^% C9 n' e) f/ B5 i+ W4 R! C
“不可能，你这不是********吗？我没打错呀。”刚要挂电话，听筒里的声音有提高数分贝。
; _6 F8 w2 ?9 d3 _! l我直觉得气血上涌，你没打错难道是我接错了？我环顾一周，确定这是自己家里。
! c }7 ]; W' S- q& S“哦~没错，刚才我没听出来，对不起啊。”我用了最善良的语气。' [/ z4 Z9 R1 j' H o# @6 T: D
“真是的，我就说我不会打错嘛。”她还来劲了。好，我就让你错各够。
) z( h$ z3 _; x }“你是那位？”/ Y" L! M }* ?$ p, q& {$ x
“我是叶子。”
% s x0 W% B+ G8 Q" ^$ K4 \“啊,叶子呀。”我做恍然大悟状。“小丽出国了。”$ q1 i7 |4 [& [& v7 H( Y h
“啊？两个月没见她怎么出国了？”/ z( E0 W b: n# s
“是一个月前的事。她昨天还来电话，说给一个叫叶子的朋友买了一个笔记本电脑不知到地址，没法寄。”; S) x6 m; g$ w! F; {" P
“是......是吗？我就是叶子，我怎么联系她。”我隐约听见电话那头流口水的声音。
$ c1 B+ Q0 r2 c" k- r1 p. \“你记一下*************”我迅速的翻起《世界知名企业联系名录》在里面随便挑了一 个南半球的电话给她。
) t c0 S! y) c8 D5 Y1 x' z0 yNO.3 这样做是不对的$ ~2 u( X0 t; H9 T! r7 x
一日，家中停电，百般无聊中拿起电话，可是朋友家的电话都没人接。放下电话，我无聊的在房间里转圈。就在这时，电话响了。我几乎是蹦着来到电话前的。
$ ~1 ]( D6 J" ?“喂，你好。”我平时接家里电话很少用“你好”的，可见我久旱逢甘雨的心情是多么激动。
$ s+ H+ |$ j/ `6 H l/ F e/ r! G“您好，我这里是中国网通客户服务中心。”一个女孩子甜美的声音。
8 \6 w, n( p4 D; L) B- D“ 啊，好，无所谓啦。”
9 t7 L$ g0 I7 b( |* v2 o, k“啊？先生您说什么。”' i, r) P1 U" s$ K+ G( M
“呃......没说什么。您有什么事？”显然我激动的有些失态了。
2 @) E% U i. m- a8 d; b# Y我是想回访一下您家宽带的使用情况。打扰吗？”
' G, }/ i8 N% p2 c" b' y“不打扰，当然不打扰，太不打扰了。”此时对方一定以为我神经有问题，要不就是兴奋剂服多了。2 f4 p% @0 H2 U5 f
“您感觉您家网速快吗？”
/ |! _, Q# g% w3 v3 L# G; @“这个嘛，我说不好什么是快呀。”9 c& |1 `' S: ]
“您可以登陆我们的网站，那里有宽带测试区。有**电影测试”4 n& a+ a& `1 |2 f _7 \* s' [+ v5 `
“啊，我去过。”那里有五百多部电影可以**在线观看。
; T7 q- ^' a2 o _2 S, c6 m" Q“您感觉怎么样？”
) q3 R9 \) a: t% r( z8 r“片子老点。”我遗憾的说。
+ n$ e1 r) W0 h' k9 b“（对方忍不住笑了一声，很快恢复正常语气）我是说你感觉速度怎么样，有没有停顿。”
1 o; x; r% c5 a4 i“啊，这个呀，还行吧。就是看《百变星君》的时候停顿过。”! _3 {3 c4 j0 v1 o
“是吗，停顿时间长吗？”( a' G& M( F( y. K# i. j' l. B, {
大概三十分钟吧。”
2 ?% n1 T' n5 ?( y( E8 p/ y1 e“啊？不会吧。”她还有点不信。“怎么会停顿这么久，是不是死机了？”( I0 E: U* N- T( ?+ p4 d
“没死机，我取消暂停后，就接着放了。”9 S* @ r! n+ _4 J5 q
“啊？您自己暂停的？”/ F! S, ]" N. I
是啊，怎么了，我有事出去一下，不能暂停吗？那你们又不早说。”我真的很委屈。9 h+ y/ t" m( m6 t
“......（电话里对方小声向同事要纸巾擦汗）没~没事，可以暂停，只要您愿意。”接着又问“还出现过其他问题吗？”( J1 Z- [# a7 I, Q" e; E) H
“让我想想......对了，那首《我愿意》我怎么下载不了啊，王菲唱的那个。我最喜欢王菲的歌了，特有味道，你喜欢吗？”我真的很喜欢王菲。“你说她怎么就和窦唯离婚了呢。他们俩的歌我都特喜欢。比如.....”我一口气说出三十几首王菲和窦唯的歌，说到兴头，还清唱两句，估计有二十多分钟，对方有点挺不住了。
8 q; j* b. w' Z* V“先生，您的歌唱的不错，可是我在工作，不能多听了，很遗憾。”
7 Y% j- v( e1 F“哦，对，你在工作。呵呵，你看我都忘了。你是什么单位的来着？”: W2 `# G& x4 ]$ @/ [9 z& B
“网......网通客户服务中心。”电话里的声音有点哽咽。* L" I: G% g; h
哦......网通。你给我打电话有啥事？”
Y% t8 l z/ L1 F话音刚落，只听电话那边“哐”的一声，接着听见好多人焦急的呼喊着她的名字+ V0 x! g2 u( o2 a( T& ]6 i+ Q; @
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NO.4 以彼之道还至彼身
+ ~% ^/ E2 \* d4 Q我对网通的话费查询台很有意见，每当你拨通号码后，电脑都会指引你按这个键那个键，往往查询一次话费需要按上十几二十次，最后还经常出现“系统忙，稍后再拨”这样无言的结剧。我决心报复，同时让给我制造这些麻烦的人切身体会一下消费者的苦恼。
8 l N7 K* d2 M, f% W这日，机会来了，来电显示上提示，正在打进来的这个电话是网通公司人工催交话费的号码。) \. J$ i0 z% Z$ @$ Z: H& ~% a% e
“您好。我这里是网通话费中心。”
" x& L V1 t7 r7 P“你好。这里是**家。”
- @: x8 J1 j O6 h# m6 y“我想通知......”
d( |' w# H! f; M/ Z“现在启动语音转接系统。”我没有等她说完，继续用机械的声音说。“如果您需要男主人接听，请喊（一）女主人接听请喊，（二）小主人接听请喊（三）小狗嘟嘟接听请喊（汪）如果操作错误，请喊（返回）。”8 n# s7 i! o( t7 b& r. e( w8 b
话音刚落，只听那边女子兴奋的叫来同事， 纷纷议论：“这家电话够先进的。”
& U1 P2 v8 ~1 o' K“三。”稍后，电话那边传来女话务员怯怯的声音。% I- a, _! V1 L( ^8 F
“对不起，您选择的小主人由于未满周岁，所以暂时不能与您交谈，请您留下电话，待小主人学会说话后，会很快回电话给您。”0 p9 B7 T# m) R* I" |8 n
“啊？......返回。”又听一便我的介绍后，对方选择了“二”“对不起，女主人不在家，如果您不习惯与小狗嘟嘟交谈的话，请您选择“（一）” 我有点生气，选来选去还选不上我。“一。”对方的语气有些无奈。
" T5 `; ^ P! [' o$ ~2 H- S“欢迎您与男主人交谈。公务交谈请喊（一）私人交谈请喊（二）其他请喊（三）操作失误喊（返回）” 三！”对方显然有些不耐烦，声音很大。2 |/ R3 u' n S( C. `% K- R7 f! [) ? t
“对不起，厨房锅里传出焦糊的味道，请您挂机，稍后再拨......” 4 q$ v$ x$ [' J
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雷达卡
发表于 2007-3-28 11:49:38
提升卡
抢沙发
发表于 2007-3-28 12:09:03
发表于 2007-3-28 13:03:16