|
NO.19 R% u0 R f/ Y# W+ K
一日午夜，睡梦中突然——“铃~~铃”电话暴响。“谁这么晚还打电话？”. }9 b7 L# s* ?' [" h9 R
揉揉惺忪睡眼， 黑暗中摸起电话。- ^$ o/ E" a0 I" G* g+ r
——“喂，谁呀？”
- m. m2 S/ y N( A“大舅，是我。”
\2 ?5 ~) H: e) G4 i7 V& O D“ 哦，是你呀外甥。”
: g/ t- G, o/ X8 y Y% m' X8 Z“大舅，您身体好吗？”
" A( o# ?) E0 W. n# J5 j9 u“ 挺好的。”
& L$ L* H) Y, y" ]9 f5 l; B! ~“我舅妈身体好吗？”5 k( t, C4 l" T9 o
“都挺好的。”% S4 ]% a0 L7 f% u. o0 m. T& i B
“ 咦?大舅，你声音怎么变了？”
0 S$ X; B; k1 L4 X* w( H“ 因为你打错电话了，外甥。”9 v U# H7 D$ C, _
对方愣了5秒，然后电话中传来“嘟~嘟~”的盲音。% ?& I' e% X( Z8 t9 N7 t7 z+ j" B
遇到不讲礼貌的打错者，稍加惩罚
: U* D! j/ o0 U {) e4 [4 ^ j一日，电话响，接起电话，听筒传来一个女孩的声音。
; c+ r! b; d5 d7 f+ s1 H7 c8 K6 e. P“喂，给我找下小丽。”——都是《野蛮女友》惹的祸，现在的女孩说话贼冲。
' u0 }, q; y4 p8 w4 K6 v“啊？”我家里包括宠物再内，没有她找的这个名字。+ J6 ]% _7 a5 [5 ~
“我说——我——找——小——丽——”对方显然有些不耐烦。
8 |% n% R8 a% y& n8 P“对不起，我想你是打错了。”——我的脾气很好，对方又是女同志，所以我要保持风度。
3 c `( @3 H" R) B% c, I“不可能，你这不是********吗？我没打错呀。”刚要挂电话，听筒里的声音有提高数分贝。
1 [! S e0 J) F$ [* g& ]我直觉得气血上涌，你没打错难道是我接错了？我环顾一周，确定这是自己家里。! d7 R. ], L5 y/ d% V
“哦~没错，刚才我没听出来，对不起啊。”我用了最善良的语气。
6 `& R) c+ _" v) a# d4 X0 {, z“真是的，我就说我不会打错嘛。”她还来劲了。好，我就让你错各够。
/ D, [$ L( W6 T- L“你是那位？”6 Y3 P5 m: ~/ g
“我是叶子。”) h! B1 [. [) ^0 x! o
“啊,叶子呀。”我做恍然大悟状。“小丽出国了。”
5 Y( u2 X% [- f3 j+ h. d“啊？两个月没见她怎么出国了？”
# N3 D/ ?4 | D' g“是一个月前的事。她昨天还来电话，说给一个叫叶子的朋友买了一个笔记本电脑不知到地址，没法寄。”: e0 k- J( \* M+ `* o8 i
“是......是吗？我就是叶子，我怎么联系她。”我隐约听见电话那头流口水的声音。2 _$ Q- ?& { B8 m# O- b4 D) }
“你记一下*************”我迅速的翻起《世界知名企业联系名录》在里面随便挑了一 个南半球的电话给她。
: y6 C3 c" _& m4 s3 PNO.3 这样做是不对的' `/ _# D+ i# j+ G8 ^" x. t
一日，家中停电，百般无聊中拿起电话，可是朋友家的电话都没人接。放下电话，我无聊的在房间里转圈。就在这时，电话响了。我几乎是蹦着来到电话前的。
3 r- n- \% B3 Z* Z. F“喂，你好。”我平时接家里电话很少用“你好”的，可见我久旱逢甘雨的心情是多么激动。! p$ C; z" j, y3 y) ^1 A
“您好，我这里是中国网通客户服务中心。”一个女孩子甜美的声音。
- _, }" O. g |6 Q5 l' M) W; l“ 啊，好，无所谓啦。”! g+ \9 l8 t1 c' c
“啊？先生您说什么。”
9 C" c8 x, Q! ?' |! N* ~9 ^“呃......没说什么。您有什么事？”显然我激动的有些失态了。% G$ `5 `2 F' G: d, |" J
我是想回访一下您家宽带的使用情况。打扰吗？”" d: {& `: G0 b" w& Q1 Q% {
“不打扰，当然不打扰，太不打扰了。”此时对方一定以为我神经有问题，要不就是兴奋剂服多了。
/ F9 T! R: c* {. ]% Q* V“您感觉您家网速快吗？”
: k, s/ M5 f! |“这个嘛，我说不好什么是快呀。”% z4 w& l; B9 K% Y3 k3 i" I; Z
“您可以登陆我们的网站，那里有宽带测试区。有**电影测试” d) c3 g% l/ [" g1 ` ]# T
“啊，我去过。”那里有五百多部电影可以**在线观看。
( s/ {( V. M- T5 |' a: P* ^, A“您感觉怎么样？”
' O! {# _. N! {“片子老点。”我遗憾的说。
4 a" Q H, q1 S9 y8 g“（对方忍不住笑了一声，很快恢复正常语气）我是说你感觉速度怎么样，有没有停顿。”
0 ^5 C6 h! O! E1 A* m“啊，这个呀，还行吧。就是看《百变星君》的时候停顿过。”
, S1 L8 w" y/ J2 P' j“是吗，停顿时间长吗？”' j# O) N+ }5 |) i. s* Z1 n7 _8 l
大概三十分钟吧。”# a! Q7 _% b- P
“啊？不会吧。”她还有点不信。“怎么会停顿这么久，是不是死机了？”3 U+ i% _ o. o8 r
“没死机，我取消暂停后，就接着放了。”: A) L+ V* n2 t: p
“啊？您自己暂停的？”
8 i. U" ]6 w6 K( \4 b; T是啊，怎么了，我有事出去一下，不能暂停吗？那你们又不早说。”我真的很委屈。$ x8 B5 T0 E% @$ j5 D& h/ y) U2 I
“......（电话里对方小声向同事要纸巾擦汗）没~没事，可以暂停，只要您愿意。”接着又问“还出现过其他问题吗？”( w9 h' e. b3 `, z
“让我想想......对了，那首《我愿意》我怎么下载不了啊，王菲唱的那个。我最喜欢王菲的歌了，特有味道，你喜欢吗？”我真的很喜欢王菲。“你说她怎么就和窦唯离婚了呢。他们俩的歌我都特喜欢。比如.....”我一口气说出三十几首王菲和窦唯的歌，说到兴头，还清唱两句，估计有二十多分钟，对方有点挺不住了。
( V( c/ d% N, e/ g `: p- f“先生，您的歌唱的不错，可是我在工作，不能多听了，很遗憾。”
, x& {) Z( F4 l w( z4 l“哦，对，你在工作。呵呵，你看我都忘了。你是什么单位的来着？”
2 s2 {" c9 U" O% n' s/ z“网......网通客户服务中心。”电话里的声音有点哽咽。+ k- |4 C3 Y0 T. G5 n8 i6 Q6 m- ~
哦......网通。你给我打电话有啥事？”
# @/ n7 K4 m2 W5 j( W话音刚落，只听电话那边“哐”的一声，接着听见好多人焦急的呼喊着她的名字
2 g! T0 f7 Z, q# B: S......! E- k- Y. J% m; A4 K6 M
NO.4 以彼之道还至彼身; q) T, _7 W5 C% {3 l1 U# S
我对网通的话费查询台很有意见，每当你拨通号码后，电脑都会指引你按这个键那个键，往往查询一次话费需要按上十几二十次，最后还经常出现“系统忙，稍后再拨”这样无言的结剧。我决心报复，同时让给我制造这些麻烦的人切身体会一下消费者的苦恼。3 H: f# ]0 S* X4 v3 g4 R
这日，机会来了，来电显示上提示，正在打进来的这个电话是网通公司人工催交话费的号码。
2 q$ A c, a8 I6 O“您好。我这里是网通话费中心。”
. `1 c+ D, J! D# d8 W. B+ ]“你好。这里是**家。”
% u9 K6 O- q% e: F1 r“我想通知......”0 a! b+ j- p1 m) e
“现在启动语音转接系统。”我没有等她说完，继续用机械的声音说。“如果您需要男主人接听，请喊（一）女主人接听请喊，（二）小主人接听请喊（三）小狗嘟嘟接听请喊（汪）如果操作错误，请喊（返回）。”1 {1 ?* K- D; t8 k; H
话音刚落，只听那边女子兴奋的叫来同事， 纷纷议论：“这家电话够先进的。”
$ B6 U9 v3 G. a* d$ U! \% S- ]9 w“三。”稍后，电话那边传来女话务员怯怯的声音。. N7 v, f4 j8 n; P
“对不起，您选择的小主人由于未满周岁，所以暂时不能与您交谈，请您留下电话，待小主人学会说话后，会很快回电话给您。”
( s5 D9 S$ g; S; O: ?6 d2 ]“啊？......返回。”又听一便我的介绍后，对方选择了“二”“对不起，女主人不在家，如果您不习惯与小狗嘟嘟交谈的话，请您选择“（一）” 我有点生气，选来选去还选不上我。“一。”对方的语气有些无奈。1 `( {8 S- F0 ^& d0 z9 Q9 L# g
“欢迎您与男主人交谈。公务交谈请喊（一）私人交谈请喊（二）其他请喊（三）操作失误喊（返回）” 三！”对方显然有些不耐烦，声音很大。/ f9 z1 o6 `& I% w3 V$ j. p, r
“对不起，厨房锅里传出焦糊的味道，请您挂机，稍后再拨......”
- v8 d# _6 I* ], h4 f- ?, k
3 b. L2 g" o) x |
雷达卡
发表于 2007-3-28 11:49:38
提升卡
抢沙发