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当时购买的时候,我就说过,这滚轮很松动,结果不出所料,购买后,于第13天出现滚轮前后滚动失效的问题。就是滚动滚轮,没有任何反应。' i2 p3 } P+ R; q9 i
既没摔过,也没经常用滚轮,它自己居然就这么坏了。
) L' u$ A4 o- I, L+ e7 K; X# a拿到销售商那里,二话没说,几分钟之内就给我换了一个全新没开盒的新鼠标。
% n! m& X# Y- g& ?给各位同学提醒下:2 E! V3 X2 R7 `$ M8 o
1,购买后,保留包装盒。
# i+ @) \& l( ^2 e7 m. s* o2,如果不报销的话,可以不开发票,方便以后拿到客服那里换全新。比如这次,我还是没开发票,假使3个月之后它又坏了,如果表面没有很明显的旧痕,我可以去弄张发票说是我上星期买的,这样就能再换个全新的。
7 Z, q2 g3 ] s3 p3,尽量找销售商换,别找客服,因为如果你在客服换过一次之后,客服就有记录了,下次就不好换了。最多给你换个翻新的,想换全新盒装的,就没戏了。
- d P; a. J; ]# ?! j! [罗技的售后保证:6 f1 J# t6 W3 h+ ~ q6 b' w
7日之内,可以退款,或到销售商或者客服换全新的。9 e9 G( \! ^0 C: ?& D% L
15日之内,到销售商或者客服换全新的。& H o, |$ Q9 G# u
3年之内,换翻新好的那些报修的坏鼠标。
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