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当时购买的时候,我就说过,这滚轮很松动,结果不出所料,购买后,于第13天出现滚轮前后滚动失效的问题。就是滚动滚轮,没有任何反应。! y/ U* O& j$ y: Q% t9 W
既没摔过,也没经常用滚轮,它自己居然就这么坏了。1 t& b( s$ N a% @* i
拿到销售商那里,二话没说,几分钟之内就给我换了一个全新没开盒的新鼠标。( H, u6 @4 G g9 }8 q1 L* `
给各位同学提醒下:
" ^( V! Q7 ^8 @, ?1 C1,购买后,保留包装盒。
+ G8 _( O4 b: d+ @. u' }% t7 _ ]2,如果不报销的话,可以不开发票,方便以后拿到客服那里换全新。比如这次,我还是没开发票,假使3个月之后它又坏了,如果表面没有很明显的旧痕,我可以去弄张发票说是我上星期买的,这样就能再换个全新的。
& T$ a3 I2 n6 e3 H3,尽量找销售商换,别找客服,因为如果你在客服换过一次之后,客服就有记录了,下次就不好换了。最多给你换个翻新的,想换全新盒装的,就没戏了。- a( n& I* P" p" x
罗技的售后保证:
4 D5 F* U8 ?) o1 z5 U( c: x7日之内,可以退款,或到销售商或者客服换全新的。; n/ M' Y) u1 ]
15日之内,到销售商或者客服换全新的。
; D6 s6 t1 `7 P; N# Z& ~ _3年之内,换翻新好的那些报修的坏鼠标。
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