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当时购买的时候,我就说过,这滚轮很松动,结果不出所料,购买后,于第13天出现滚轮前后滚动失效的问题。就是滚动滚轮,没有任何反应。4 Y! B" b; M) b; \. |8 z' W3 p
既没摔过,也没经常用滚轮,它自己居然就这么坏了。
8 U+ c) W4 |- D& D0 r0 P拿到销售商那里,二话没说,几分钟之内就给我换了一个全新没开盒的新鼠标。% W) P" X2 ]' ^! o( g
给各位同学提醒下:4 E& b; z3 d" v& W
1,购买后,保留包装盒。& ?5 l9 ], z. Q" q! D
2,如果不报销的话,可以不开发票,方便以后拿到客服那里换全新。比如这次,我还是没开发票,假使3个月之后它又坏了,如果表面没有很明显的旧痕,我可以去弄张发票说是我上星期买的,这样就能再换个全新的。. k: A2 N' t a% \1 z
3,尽量找销售商换,别找客服,因为如果你在客服换过一次之后,客服就有记录了,下次就不好换了。最多给你换个翻新的,想换全新盒装的,就没戏了。$ I+ s8 Z/ s% F' Z' Z5 Z
罗技的售后保证:
, | `' y# r2 J9 C2 D7日之内,可以退款,或到销售商或者客服换全新的。
' q1 V4 w. t0 H' l15日之内,到销售商或者客服换全新的。
$ A; N8 b. \5 w g3年之内,换翻新好的那些报修的坏鼠标。" k& ^0 b9 n: Q. d5 l5 C1 M" b- s
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