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当时购买的时候,我就说过,这滚轮很松动,结果不出所料,购买后,于第13天出现滚轮前后滚动失效的问题。就是滚动滚轮,没有任何反应。
+ z [' `; E' t9 i) ~) A既没摔过,也没经常用滚轮,它自己居然就这么坏了。
7 y: E: @3 d- \0 w" y4 M拿到销售商那里,二话没说,几分钟之内就给我换了一个全新没开盒的新鼠标。
0 }; r' ?; F' G4 f5 Z6 V X给各位同学提醒下:( |0 a6 n1 |. Z, H& n
1,购买后,保留包装盒。 D" i; O1 |) [2 |
2,如果不报销的话,可以不开发票,方便以后拿到客服那里换全新。比如这次,我还是没开发票,假使3个月之后它又坏了,如果表面没有很明显的旧痕,我可以去弄张发票说是我上星期买的,这样就能再换个全新的。
8 |$ ^, r7 V/ r1 J/ ^3,尽量找销售商换,别找客服,因为如果你在客服换过一次之后,客服就有记录了,下次就不好换了。最多给你换个翻新的,想换全新盒装的,就没戏了。 O* a! N% s2 ^" F
罗技的售后保证:# f% k" c, K# ?. q
7日之内,可以退款,或到销售商或者客服换全新的。- y1 q; D) i' }! T' @! n8 {
15日之内,到销售商或者客服换全新的。
6 X/ x# W2 t/ G' ^+ O4 o3年之内,换翻新好的那些报修的坏鼠标。) G4 T" c4 X8 U$ \7 |- T1 g
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