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当时购买的时候,我就说过,这滚轮很松动,结果不出所料,购买后,于第13天出现滚轮前后滚动失效的问题。就是滚动滚轮,没有任何反应。+ U; t% }2 F2 Q5 s/ A0 }. x4 O H
既没摔过,也没经常用滚轮,它自己居然就这么坏了。
/ U; O$ |: @/ e% [, v, |- Y- u拿到销售商那里,二话没说,几分钟之内就给我换了一个全新没开盒的新鼠标。
: Q( U5 r. _1 L' S给各位同学提醒下:
$ ?, S2 t( ?, S. Z% a1,购买后,保留包装盒。% Z/ m1 r( r6 P$ k. g M
2,如果不报销的话,可以不开发票,方便以后拿到客服那里换全新。比如这次,我还是没开发票,假使3个月之后它又坏了,如果表面没有很明显的旧痕,我可以去弄张发票说是我上星期买的,这样就能再换个全新的。9 y7 @# {8 `# J% ?8 ~
3,尽量找销售商换,别找客服,因为如果你在客服换过一次之后,客服就有记录了,下次就不好换了。最多给你换个翻新的,想换全新盒装的,就没戏了。! v, I: J) n- A( j
罗技的售后保证:7 ?% e/ g- M3 |+ \) y( H6 M7 y
7日之内,可以退款,或到销售商或者客服换全新的。$ t3 c( R! T) }& G; f
15日之内,到销售商或者客服换全新的。
) v2 U4 Z& l) f% f* V$ b3 W3年之内,换翻新好的那些报修的坏鼠标。
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