|
|
发表于 2006-12-4 21:05:17
|
显示全部楼层
处理投诉问题呢··; a. _" a4 L: M# ^) u0 Q$ m
第一要有耐心,6 o+ N8 a4 M$ g) o4 ^1 Y8 G% D, q
有可能是投诉人的说不清,有可能投诉的人证据不全但是实在想说出来,本身是对你们的一种信任!2 Q% T* y" u/ Y6 G+ m
" g6 s2 V$ p+ j5 ~- Y, m
第2要有一颗平常心 ! O5 g: ^: f4 g/ T
. {1 p# ^8 R" `" S! J, f游戏嘛,各种各样的人都有,处理这种问题自己心态不正老是跟阶级敌人似的,自己累别人看跟着你们着急!我们按照制度去处理就好了!
$ R3 x' Q; C7 I. e; g& l第3 要有一颗爱心
! z: M8 P0 ~9 H) u, K% {: ?9 i& e1 y! B8 c' q
有些玩家年纪小,无论怎样 作弊也好,闹事的也好,我们总不要一棍子打死。 " w- Z5 ^; O; B
* z J, V& Q4 j6 S9 l5 f0 S
嗯就说这莫多把·····呵呵 |
|