我的商城故事（11月8日更新）罗技G1键鼠事件

=|HERO|=HAYATO · 发表于 2007-11-8 17:27:02

日期：11月8日商品：罗技G1游戏套装事件：今天有用户来电说昨天刚买的罗技G1游戏套装按键有冲突，具体表现在他在用EDSF键+空格键时按键无响应（他喜欢用EDSF代替WSAD。。），众所周知只要是电容式键盘总会有个别按键存在键位冲突。更何况你用的是独门EDSF+其他按键才会有冲突，无论是微软还是罗技还是DELL等游戏键盘都有这毛病，最多只是几个键的不冲突而以，但一般不会超过7个键。很明显这不属于质量问题，所以按照流程要退货的话需要收取10%的手续费，约19元。但此时用户不肯了，他坚持认为这是产品问题，也确实影响到他使用了。我这边客服说：那这样吧，既然您觉得该产品质量存在问题，我们建议您去罗技售后服务点要求出具检测报告，如果罗技说有质量问题我们立马退换，如果罗技说没问题，那只能请您继续使用或交10%手续费退货。大家评评理！

=|HERO|=O.hewai · 发表于 2007-11-8 17:32:55

不说不知道,键盘还有冲突这事...................长见识了.........

=|HERO|=GAFF · 发表于 2007-11-8 17:47:18

这个鼠标我不会用，丫头，退货

=|HERO|=Archer · 发表于 2007-11-8 18:06:20

你说你和wasd冲突就不能跟自己老妈退货吗？不就得了吗？

=AH64=EVE · 发表于 2007-11-8 18:08:31

改用WASD不就好了? LZ或者可以帮他换个同样的键盘,可能这几个键就不会冲突!或者换其他同价位品牌.
我一向看好服务我配机有固定地点,价格并没有很大的优势,但我看中的就是这家的服务~这个月我要到他家配3台电脑2w左右!
还有这人要ESDF+空格一起按的???好强大~我的手不行~~

=|HERO|=HAYATO · 发表于 2007-11-8 19:10:07

我当然可以帮他换了但他觉得这是键盘设计问题不愿意再要G1了在没有产品质量问题的情况下要求退换其它键盘且不肯出那应该出的10%

=|HERO|=O.huoqi · 发表于 2007-11-8 19:14:44

正用G1套件ING

=AH64=EVE · 发表于 2007-11-8 19:28:07

生意人要学的有很多,满足自己的利益不亏损的前提下还要满足顾客~呵呵是挺难的!

=|HERO|=OGSTKY · 发表于 2007-11-8 19:48:58

双飞燕的键位冲突要好点

=|HERO|=nistlro · 发表于 2007-11-8 20:04:42

笔记本键盘锁键比较严重,打算过一段去买,谁推荐个usb接口的键盘,最好100以下,不要太贵.
罗技有吗?

=|HERO|=U-Boat · 发表于 2007-11-8 20:16:14

G1多钱好用吗？

=|HERO|=LonWang · 发表于 2007-11-8 22:48:28

嘿嘿~~

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