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NO.1一日午夜,睡梦中突然——“铃~~铃”电话暴响。“谁这么晚还打电话?”
/ v( o1 S9 p) I/ a5 J, R揉揉惺忪睡眼, 黑暗中摸起电话。 , j0 T$ ?9 [/ ]4 d) x$ B; u
——“喂,谁呀?” 8 X: E7 P0 K( |2 f* o
“大舅,是我。”
# ]1 p) f; ~2 x1 {" 哦,是你呀外甥。” - h6 |9 Y. K4 Q6 C. w. F
“大舅,您身体好吗?” 7 Z i9 |$ m7 }
" 挺好的。” ; ] f' [# I c: ~& j0 U
“我舅妈身体好吗?” 9 W8 T1 f0 r5 ]+ G1 e4 T: X: P
“都挺好的。” + |. Y9 w1 e( l
" 咦?大舅,你声音怎么变了?”
! Z- t0 m$ V& O! r: H" 因为你打错电话了,外甥。” * s$ V; I Q! H' B7 S
对方愣了5秒,然后电话中传来“嘟~嘟~”的盲音。 0 V( j2 P# m1 R3 N
NO.2 —— 遇到不讲礼貌的打错者,稍加惩罚—— & Q- H/ H6 h, z4 i3 t6 _( l
一日,电话响,接起电话,听筒传来一个女孩的声音。
$ I* D) E6 Z8 V; I" A“喂,给我找下小丽。”——都是《野蛮女友》惹的祸,现在的女孩说话贼冲。
3 c3 m2 E$ U. J1 y3 L* l“啊?”我家里包括宠物再内,没有她找的这个名字。
) H$ A* |$ N R0 o; V0 y5 [“我说——我——找——小——丽——”对方显然有些不耐烦。 ; s9 ^& l- c ], }0 W+ s4 ]
“对不起,我想你是打错了。”——我的脾气很好,对方又是女同志,所以我要保持风度。
* Y) n1 t: A3 ]6 t“不可能,你这不是********吗?我没打错呀。”刚要挂电话,听筒里的声音有提高数分贝。
; S$ X* T `+ R" U8 t8 x: |我直觉得气血上涌,你没打错难道是我接错了?我环顾一周,确定这是自己家里。 $ f& ?+ `1 s! V+ r
“哦~没错,刚才我没听出来,对不起啊。”我用了最善良的语气。 7 p, d& ]3 M u
“真是的,我就说我不会打错嘛。”她还来劲了。好,我就让你错各够。 ; a/ R0 t. v1 q! r4 J
“你是那位?”
+ e d+ U; f5 F5 \5 @"我是叶子。”
8 d' {/ W; s9 K) l( e) { n“啊,叶子呀。”我做恍然大悟状。“小丽出国了。”
4 I' s$ z3 r* \& L" p“啊?两个月没见她怎么出国了?” 4 _' u2 P# ~( n$ I
“是一个月前的事。她昨天还来电话,说给一个叫叶子的朋友买了一个笔记本电脑不知到地址,没法寄。” ' ^" t% A0 t, N8 o
"是......是吗?我就是叶子,我怎么联系她。”我隐约听见电话那头流口水的声 音。 5 F/ j# U& N0 d) }4 `) |' e2 G
“你记一下*************”我迅速的翻起《世界知名企业联系名录》在里面随便挑了一 个南半球的电话给她。 4 a7 C: x. S7 u! Z5 j8 R3 Q, s: B
NO.3 ——这样做是不对的——
6 Z0 x; ^# Q r5 v) R+ Y2 P一日,家中停电,百般无聊中拿起电话,可是朋友家的电话都没人接。放下电话,我无聊的在房间里转圈。就在这时,电话响了。我几乎是蹦着来到电话前的。 / M3 D! }# |% u$ f3 \* c
“喂,你好。”我平时接家里电话很少用“你好”的,可见我久旱逢甘雨的心情是多么激动。
1 e L% I$ x+ M0 ?% X/ X“您好,我这里是中国网通客户服务中心。”一个女孩子甜美的声音。 5 B' o7 j8 E2 c5 ^& k
" 啊,好,无所谓啦。”
$ M5 {' X0 P. v“啊?先生您说什么。” ) o" D8 k- ]7 h; S @
“呃......没说什么。您有什么事?”显然我激动的有些失态了。
( i8 \' i- o9 A. ]我是想回访一下您家宽带的使用情况。打扰吗?”
6 u" R, P+ U8 ?$ t5 [“不打扰,当然不打扰,太不打扰了。”此时对方一定以为我神经有问题,
& Z( j6 v2 R* A5 a要不就是兴奋剂服多了。
+ E9 Q/ c; N( @8 T$ `- g+ o“您感觉您家网速快吗?”
+ n3 R* g% F+ A, c7 K; l! p“这个嘛,我说不好什么是快呀。” % g9 y3 l/ U1 O! ~+ j. [ y$ U
“您可以登陆我们的网站,那里有宽带测试区。有**电影测试” ) M$ x$ `% ]9 ]9 z& t
“啊,我去过。”那里有五百多部电影可以**在线观看。 ' D. ^! \- K5 R% F$ B
“您感觉怎么样?” 8 _1 ]8 A( |1 q1 ?/ m+ D7 @2 I; E
片子老点。”我遗憾的说。 : b7 O: I' a4 i: Z D) n
“(对方忍不住笑了一声,很快恢复正常语气)我是说你感觉速度怎么样,有没有停顿。”
. n; G9 \" f8 |( x/ i“啊,这个呀,还行吧。就是看《百变星君》的时候停顿过。”
' T% R( y$ w& w7 l8 x! o x“是吗,停顿时间长吗?” 2 c1 G. t0 v) H" q1 h( e- d" Q
大概三十分钟吧。”
; p2 C8 _% U5 N# E7 P% Q- l“啊?不会吧。”她还有点不信。“怎么会停顿这么久,是不是死机了?” ( ?; @6 e9 g0 T
“没死机,我取消暂停后,就接着放了。”
; T2 L$ V, e2 ]4 ?: s% j0 _3 a8 j1 h“啊?您自己暂停的?”
1 d! X2 a2 }8 a3 G- q$ I! o是啊,怎么了,我有事出去一下,不能暂停吗?那你们又不早说。”我真的很委屈。 5 |5 |* g+ ?) T# I4 R6 B) W E( K
“......(电话里对方小声向同事要纸巾擦汗)没~没事,可以暂停,只要您愿意。”接着又问“还出现过其他问题吗?” ' {5 B+ p. T$ Z, x# K# B2 X# i# ?
“让我想想......对了,那首《我愿意》我怎么下载不了啊,王菲唱的那 & C4 `8 s+ X- ]* p7 T$ w3 I
个。
( X" ^" t8 p2 C! W0 F3 T4 O V- k我最喜欢王菲的歌了,特有味道,你喜欢吗?”我真的很喜欢王菲。
1 {; ]' J5 W5 M1 [/ E* u6 w' ?% N5 m“你说她怎么就和窦唯离婚了呢。他们俩的歌我都特喜欢。比如.....”我一口气说出三十几首王菲和窦唯的歌,说到兴头,还清唱两句,估计有二十多分钟,对方有点挺不住了。
- {- q. U" e/ M0 ]6 I“先生,您的歌唱的不错,可是我在工作,不能多听了,很遗憾。”
; P0 i% G/ \$ l3 `# P2 i“哦,对,你在工作。呵呵,你看我都忘了。你是什么单位的来着?” : y1 M. r# P, R0 |# Q3 L: @
“网......网通客户服务中心。”电话里的声音有点哽咽。 4 E( L7 c) l; z+ L
哦......网通。你给我打电话有啥事?”
+ z3 n7 G% \0 P H( V话音刚落,只听电话那边“哐”的一声,接着听见好多人焦急的呼喊着她的名字
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. X6 J2 K2 u9 B& D. M/ N( V7 n; eNO.4 ——以彼之道还至彼身—— 4 s Y( w" ~. I$ a0 T. M
我对网通的话费查询台很有意见,每当你拨通号码后,电脑都会指引你按这 - G8 A3 e8 h8 n; \# J. T J" t* P
个键 那个键,往往查询一次话费需要按上十几二十次,最后还经常出现“系统忙,
@; _" f, s2 C+ }( B, u稍 后在 拨”这样无言的结剧。我决心报复,同时让给我制造这些麻烦的人切身体会一下消费者的苦 恼。 % Y Z( ~( q8 S+ U8 ^6 n' I
这日,机会来了,来电显示上提示,正在打进来的这个电话是网通公司人工催 交话费的号码。 7 k$ {: R9 V8 b. ]) t
“您好。我这里是网通话费中心。”
2 H6 D( j/ C2 p5 Y" p- {4 v“你好。这里是**家。” 7 ^. s9 G1 O H5 m( O7 C
“我想通知......”
( ]' w- u5 S- @$ _3 W, m+ ^“现在启动语音转接系统。”我没有等她说完,继续用机械的声音说。“如果您需要男主人接听,请喊(一)女主人接听请喊,(二)小主人接听请喊(三)小狗嘟嘟接听请喊(汪)如果操作错误,请喊(返回)。”话音刚落,只听那边女子兴奋的叫来同事, 纷纷议论“这家电话够先进的。” 1 V& B5 G* v+ ~$ M$ u
“三。”稍后,电话那边传来女话务员怯怯的声音。
( G1 T9 g: J7 v D“对不起,您选择的小主人由于未满周岁,所以暂时不能与您交谈,请您留下电话,待小主人学会说话后,会很快回电话给您。” 1 k# H* w: s- e
“啊?......返回。”又听一便我的介绍后,对方选择了“二”“对不起,女主人不在家,如果您不习惯与小狗嘟嘟交谈的话,请您选择"(一)” 我有点生气,选来选去还选不上我。“一。”对方的语气有些无奈。 6 a! Q: e; r7 B: C( Z; D6 D* U
“欢迎您与男主人交谈。公务交谈请喊(一)私人交谈请喊(二)其他请喊(三)操作失误喊(返回)” 三!!!”对方显然有些不耐烦,声音很大。 + T$ d: \! Z/ `/ y0 n0 E. j
“对不起,厨房锅里传出焦糊的味道,请您挂机,稍后再拨......”
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