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受26日台湾地震影响(7.2级)，中国电信亚洲地区海缆通信均不同程度受到影
4 }) p* ~8 H" n5 A/ j' C响。
' ?# }3 i0 s" G9 a6 X) X 其中，影响较大的有：; k7 j7 _) }! }; l4 ]5 R: L
1、互联网到美国全阻；
! i% L1 V# C1 \! d7 L 2、语音通话到美国50%阻断；) ?0 A! l6 _! s+ S4 ~
3、到台湾的大客户专线受阻。
$ P2 c% |. A9 A3 ^ 目前，集团公司国际部正在组织紧急抢修，由于跨海光缆的修复工作非常复杂，第1、2个问题完全修复时间会比较长(初步了解需要两周左右)，到台湾的大客户专线正在紧急修复当中，会尽快解决。, d6 q# x. T# R% f' ^
以上情况供大家先行了解。
2 G( d9 i) V7 ?% p1 A 由于台湾地震(不可抗力)造成的通信阻断，对内地部分电信用户的影响会在近一两日反映出来，请各省立即对窗口单位(10000号、营业厅等)的服务人员进行传达，遇到此类的咨询或投诉，要客观地、耐心地向用户解释和说明情况，请用户理解。
8 j4 g c$ V/ k1 J 具体情况说明和答复媒体的口径，集团公司相关部门正在起草“新闻通稿”，统一向媒体公布。待通稿内容审定后，我们会及时发给大家。, A5 E# {8 M, r$ A# ?& ]
请尽快通知到10000号和营业厅及前台所有服务人员,做好用户的解释.谢谢
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雷达卡
发表于 2006-12-28 08:31:49
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