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受26日台湾地震影响(7.2级)，中国电信亚洲地区海缆通信均不同程度受到影
8 q: ^# x2 r/ C0 C6 P响。
0 x, W7 c6 n% w9 o$ }7 J; T 其中，影响较大的有：: O6 d8 @% C) t0 G. {# V1 q4 z
1、互联网到美国全阻；
& p" n2 S% ?. Z. E E 2、语音通话到美国50%阻断；
% \. }4 a4 E2 Y4 [# @ 3、到台湾的大客户专线受阻。
( M& i; i, Y" X" ^1 j 目前，集团公司国际部正在组织紧急抢修，由于跨海光缆的修复工作非常复杂，第1、2个问题完全修复时间会比较长(初步了解需要两周左右)，到台湾的大客户专线正在紧急修复当中，会尽快解决。
5 Q( I2 b0 W. h' U! c 以上情况供大家先行了解。
, H% g ?$ D0 C& K; {9 x* f2 _, u 由于台湾地震(不可抗力)造成的通信阻断，对内地部分电信用户的影响会在近一两日反映出来，请各省立即对窗口单位(10000号、营业厅等)的服务人员进行传达，遇到此类的咨询或投诉，要客观地、耐心地向用户解释和说明情况，请用户理解。* c; S) y6 n+ A4 }# z2 }
具体情况说明和答复媒体的口径，集团公司相关部门正在起草“新闻通稿”，统一向媒体公布。待通稿内容审定后，我们会及时发给大家。
( ~8 k% Z+ }1 C S" z, a1 S: y7 A, R请尽快通知到10000号和营业厅及前台所有服务人员,做好用户的解释.谢谢
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雷达卡
发表于 2006-12-28 08:31:49
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