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受26日台湾地震影响(7.2级)，中国电信亚洲地区海缆通信均不同程度受到影% X0 e( B E: |% N
响。
/ F9 M3 P6 B- E9 ?4 X" P8 }% y 其中，影响较大的有：) ?- v! L( e* `" U; o
1、互联网到美国全阻；
9 Q' _$ B% n$ u) U* k 2、语音通话到美国50%阻断；/ z8 o" y5 D" u% ^
3、到台湾的大客户专线受阻。4 s1 L2 k# v8 U# T p' |4 a% J
目前，集团公司国际部正在组织紧急抢修，由于跨海光缆的修复工作非常复杂，第1、2个问题完全修复时间会比较长(初步了解需要两周左右)，到台湾的大客户专线正在紧急修复当中，会尽快解决。
/ F- E6 k/ g% \* W! G9 x 以上情况供大家先行了解。: W M' X3 d" R4 {; U
由于台湾地震(不可抗力)造成的通信阻断，对内地部分电信用户的影响会在近一两日反映出来，请各省立即对窗口单位(10000号、营业厅等)的服务人员进行传达，遇到此类的咨询或投诉，要客观地、耐心地向用户解释和说明情况，请用户理解。
- v7 O; ^7 N' A! L! ^' s- x 具体情况说明和答复媒体的口径，集团公司相关部门正在起草“新闻通稿”，统一向媒体公布。待通稿内容审定后，我们会及时发给大家。/ d1 }# h. y( M" {( @0 e6 Z
请尽快通知到10000号和营业厅及前台所有服务人员,做好用户的解释.谢谢 Y M+ c- {# X9 i$ @
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雷达卡
发表于 2006-12-28 08:31:49
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