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受26日台湾地震影响(7.2级)，中国电信亚洲地区海缆通信均不同程度受到影% u! O1 O/ [# P* W; P {$ c. f
响。3 K+ q2 Y! M" d8 t, g6 N
其中，影响较大的有：: P6 f* l/ c; |& ]# S2 ^! p
1、互联网到美国全阻；
4 m9 K; f7 p: C+ [ 2、语音通话到美国50%阻断；6 c( _9 S& X0 g! H& ~+ h; L
3、到台湾的大客户专线受阻。
5 r- e, n, }3 v/ D- v 目前，集团公司国际部正在组织紧急抢修，由于跨海光缆的修复工作非常复杂，第1、2个问题完全修复时间会比较长(初步了解需要两周左右)，到台湾的大客户专线正在紧急修复当中，会尽快解决。 t# g+ M/ U) l) n. }
以上情况供大家先行了解。5 O3 W! t2 N- w- k
由于台湾地震(不可抗力)造成的通信阻断，对内地部分电信用户的影响会在近一两日反映出来，请各省立即对窗口单位(10000号、营业厅等)的服务人员进行传达，遇到此类的咨询或投诉，要客观地、耐心地向用户解释和说明情况，请用户理解。
$ r _8 ^, r. U 具体情况说明和答复媒体的口径，集团公司相关部门正在起草“新闻通稿”，统一向媒体公布。待通稿内容审定后，我们会及时发给大家。
* ~6 h6 _0 O2 x请尽快通知到10000号和营业厅及前台所有服务人员,做好用户的解释.谢谢
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雷达卡
发表于 2006-12-28 08:31:49
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