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受26日台湾地震影响(7.2级)，中国电信亚洲地区海缆通信均不同程度受到影4 {& c5 a+ j$ z" a; }+ z, E8 J+ L
响。
+ }/ |4 Q( c, s1 }9 W( p5 T/ b/ { 其中，影响较大的有：" x- ?( s8 M7 P' @. [6 a1 {! [
1、互联网到美国全阻；6 y% j: E2 t8 i/ z$ d" c
2、语音通话到美国50%阻断；
4 W7 P& S+ B" x3 O! R 3、到台湾的大客户专线受阻。# l: N4 m3 }# d! l4 w5 `
目前，集团公司国际部正在组织紧急抢修，由于跨海光缆的修复工作非常复杂，第1、2个问题完全修复时间会比较长(初步了解需要两周左右)，到台湾的大客户专线正在紧急修复当中，会尽快解决。/ B: O0 n7 e: ?8 S
以上情况供大家先行了解。
/ z' ^" y; z" E( v/ z8 m 由于台湾地震(不可抗力)造成的通信阻断，对内地部分电信用户的影响会在近一两日反映出来，请各省立即对窗口单位(10000号、营业厅等)的服务人员进行传达，遇到此类的咨询或投诉，要客观地、耐心地向用户解释和说明情况，请用户理解。' ?2 U" x2 L, C
具体情况说明和答复媒体的口径，集团公司相关部门正在起草“新闻通稿”，统一向媒体公布。待通稿内容审定后，我们会及时发给大家。7 w9 Y, E4 x' |6 r) N0 {
请尽快通知到10000号和营业厅及前台所有服务人员,做好用户的解释.谢谢
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雷达卡
发表于 2006-12-28 08:31:49
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