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NO.1一日午夜,睡梦中突然——“铃~~铃”电话暴响。“谁这么晚还打电话?” : h5 d, K4 f* i, |+ D. \. a' _- F# D) V
揉揉惺忪睡眼, 黑暗中摸起电话。 , ^- X# }8 ~7 M3 j( L
——“喂,谁呀?”
' V+ G: h- p4 T- l“大舅,是我。” ( c0 i/ K# }5 o# f6 G
" 哦,是你呀外甥。”
4 l+ P: L5 R2 x2 B5 g& X7 a6 @5 M“大舅,您身体好吗?”
7 h0 a+ v: u8 Q: g" 挺好的。”
' \ `) x1 x: ^, I3 n. G“我舅妈身体好吗?” - [) J/ f) u- v( T# m
“都挺好的。”
$ W$ V4 L( \6 k R& V. W1 F4 }" 咦?大舅,你声音怎么变了?” 3 m* Z7 w( g( G9 g
" 因为你打错电话了,外甥。” & e* i4 Q! M4 m2 Z3 R) L- i1 K
对方愣了5秒,然后电话中传来“嘟~嘟~”的盲音。 9 s/ B, H) a( i
NO.2 —— 遇到不讲礼貌的打错者,稍加惩罚——
( ^, J/ K& @2 X/ S5 q5 R一日,电话响,接起电话,听筒传来一个女孩的声音。
+ ~1 N, X, E" H6 i8 J“喂,给我找下小丽。”——都是《野蛮女友》惹的祸,现在的女孩说话贼冲。
+ O/ \9 M7 S$ r“啊?”我家里包括宠物再内,没有她找的这个名字。
" x: ^- m+ }& |/ K* E“我说——我——找——小——丽——”对方显然有些不耐烦。 # f% Z2 S0 v3 x! I( X" E1 U3 i4 L6 [
“对不起,我想你是打错了。”——我的脾气很好,对方又是女同志,所以我要保持风度。 : p7 L3 g2 {4 `5 [1 C/ w) V
“不可能,你这不是********吗?我没打错呀。”刚要挂电话,听筒里的声音有提高数分贝。
# q+ f" X1 ]- j! g* A; U4 N& P我直觉得气血上涌,你没打错难道是我接错了?我环顾一周,确定这是自己家里。 . V- N6 Z- k% E
“哦~没错,刚才我没听出来,对不起啊。”我用了最善良的语气。 9 F. T2 n' K# P+ `0 J, ]
“真是的,我就说我不会打错嘛。”她还来劲了。好,我就让你错各够。 2 U+ y7 H: X3 U1 h
“你是那位?” # j" n [. T% [0 N
"我是叶子。” * H6 l) o) B& B/ a% ~
“啊,叶子呀。”我做恍然大悟状。“小丽出国了。”
# w9 b: d3 S! p; G$ R“啊?两个月没见她怎么出国了?”
& i6 I+ w" \& I“是一个月前的事。她昨天还来电话,说给一个叫叶子的朋友买了一个笔记本电脑不知到地址,没法寄。” * |& D+ [: K% [/ n, z
"是......是吗?我就是叶子,我怎么联系她。”我隐约听见电话那头流口水的声 音。
" W) K# t$ m! }1 B6 U0 ~6 s“你记一下*************”我迅速的翻起《世界知名企业联系名录》在里面随便挑了一 个南半球的电话给她。
* b% I" g1 X% u& R' h& V: b& e4 y( @NO.3 ——这样做是不对的——
. W- k# q& F$ l) N1 `. a/ q3 @* W: e一日,家中停电,百般无聊中拿起电话,可是朋友家的电话都没人接。放下电话,我无聊的在房间里转圈。就在这时,电话响了。我几乎是蹦着来到电话前的。
: b' U* ~1 F1 K( ^/ W! U" Y2 ?“喂,你好。”我平时接家里电话很少用“你好”的,可见我久旱逢甘雨的心情是多么激动。 : K( D* e" i, s
“您好,我这里是中国网通客户服务中心。”一个女孩子甜美的声音。 ) E- i7 ^" u2 I: u, z6 N2 }8 l
" 啊,好,无所谓啦。” ) ^6 X |5 D+ T) D- `$ L
“啊?先生您说什么。”
( }! j$ Q( M! R/ D# [“呃......没说什么。您有什么事?”显然我激动的有些失态了。
, F1 P* P) ~0 o% ~7 I0 f+ W我是想回访一下您家宽带的使用情况。打扰吗?”
* N' s' y4 P" p2 b. |' ? o“不打扰,当然不打扰,太不打扰了。”此时对方一定以为我神经有问题,
4 W- r. \- V2 Q# U2 `要不就是兴奋剂服多了。
: G0 z# Q3 c, a4 C“您感觉您家网速快吗?”
$ G L7 l: W# l1 a1 E4 Q“这个嘛,我说不好什么是快呀。”
( G! i; y6 G4 J: |# C“您可以登陆我们的网站,那里有宽带测试区。有**电影测试” 8 \% o+ O" r2 `, [1 |
“啊,我去过。”那里有五百多部电影可以**在线观看。 . v3 @$ ~8 Q- w. B8 i
“您感觉怎么样?”
) ~5 R3 u, P: t. L! ~3 g: R片子老点。”我遗憾的说。 % a2 @* e4 Q% t1 g' v, b' ~
“(对方忍不住笑了一声,很快恢复正常语气)我是说你感觉速度怎么样,有没有停顿。”
1 y2 T }7 {2 l& W& F. q. \5 H“啊,这个呀,还行吧。就是看《百变星君》的时候停顿过。”
9 V$ j, `: q+ y$ E, B, N' \6 {“是吗,停顿时间长吗?” 6 s+ |7 d6 ?" s9 H
大概三十分钟吧。” 4 p. u6 }$ |2 R" Q
“啊?不会吧。”她还有点不信。“怎么会停顿这么久,是不是死机了?” 3 W) j% O% a3 M& @ o: z+ Q
“没死机,我取消暂停后,就接着放了。” , q8 {( b- _; j' g; z
“啊?您自己暂停的?” ) R8 i i2 Y" P% V# l9 c3 a+ g, b
是啊,怎么了,我有事出去一下,不能暂停吗?那你们又不早说。”我真的很委屈。
0 p4 C; v" o/ g' t* r: o1 e9 E; H5 C“......(电话里对方小声向同事要纸巾擦汗)没~没事,可以暂停,只要您愿意。”接着又问“还出现过其他问题吗?” 9 [& `; _: n1 U l9 |+ z
“让我想想......对了,那首《我愿意》我怎么下载不了啊,王菲唱的那 $ ^' h$ t7 [, | x4 |
个。 9 v1 b6 N. z! K
我最喜欢王菲的歌了,特有味道,你喜欢吗?”我真的很喜欢王菲。 X- W& i6 A, M, P- [
“你说她怎么就和窦唯离婚了呢。他们俩的歌我都特喜欢。比如.....”我一口气说出三十几首王菲和窦唯的歌,说到兴头,还清唱两句,估计有二十多分钟,对方有点挺不住了。
9 X0 c/ T: Y ~2 W( i- l7 f7 _“先生,您的歌唱的不错,可是我在工作,不能多听了,很遗憾。” % c5 Z9 W$ c4 C( v
“哦,对,你在工作。呵呵,你看我都忘了。你是什么单位的来着?” 1 L @( l, @$ O o; @3 T
“网......网通客户服务中心。”电话里的声音有点哽咽。
0 y+ R& y- l# `哦......网通。你给我打电话有啥事?”
! I7 ~0 M+ [/ I: J* e话音刚落,只听电话那边“哐”的一声,接着听见好多人焦急的呼喊着她的名字 " h3 W w: H5 K0 s$ V4 @7 u; x* c
...... 3 K8 y9 `7 Z+ C" ~. ?
NO.4 ——以彼之道还至彼身—— . ~ X" C1 Q7 T0 \4 j
我对网通的话费查询台很有意见,每当你拨通号码后,电脑都会指引你按这
* ]) f. C, R% W& O) L" H个键 那个键,往往查询一次话费需要按上十几二十次,最后还经常出现“系统忙, % G |* g( B3 P4 S: v2 ?
稍 后在 拨”这样无言的结剧。我决心报复,同时让给我制造这些麻烦的人切身体会一下消费者的苦 恼。 ( {5 J# s8 r& T; k) {& s( E+ d* H
这日,机会来了,来电显示上提示,正在打进来的这个电话是网通公司人工催 交话费的号码。
: S+ a8 c% ]+ g8 T+ w a" L: o# S“您好。我这里是网通话费中心。”
9 `+ l1 W- U( d A“你好。这里是**家。”
* O! @$ b& }, ~3 M“我想通知......” & e! M" j' {5 g. s& o
“现在启动语音转接系统。”我没有等她说完,继续用机械的声音说。“如果您需要男主人接听,请喊(一)女主人接听请喊,(二)小主人接听请喊(三)小狗嘟嘟接听请喊(汪)如果操作错误,请喊(返回)。”话音刚落,只听那边女子兴奋的叫来同事, 纷纷议论“这家电话够先进的。” 6 q2 N( O1 m, }7 _
“三。”稍后,电话那边传来女话务员怯怯的声音。
" i, O1 _7 e# q. k. S' P, Z- R1 K“对不起,您选择的小主人由于未满周岁,所以暂时不能与您交谈,请您留下电话,待小主人学会说话后,会很快回电话给您。” & r" B8 T- `3 @' [: R3 B
“啊?......返回。”又听一便我的介绍后,对方选择了“二”“对不起,女主人不在家,如果您不习惯与小狗嘟嘟交谈的话,请您选择"(一)” 我有点生气,选来选去还选不上我。“一。”对方的语气有些无奈。 , m; U2 O' ~/ o0 K! g
“欢迎您与男主人交谈。公务交谈请喊(一)私人交谈请喊(二)其他请喊(三)操作失误喊(返回)” 三!!!”对方显然有些不耐烦,声音很大。
r; P# K+ Y4 z ]. P“对不起,厨房锅里传出焦糊的味道,请您挂机,稍后再拨......”0 j& ^% B" B5 R+ o! w, p
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