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NO.1一日午夜，睡梦中突然——“铃~~铃”电话暴响。“谁这么晚还打电话？”
( c2 R+ M n7 s揉揉惺忪睡眼， 黑暗中摸起电话。
) f0 k" F1 i; ^3 N" b" z; j——“喂，谁呀？” . _$ c' d2 A4 C% z/ o, m0 }: I
“大舅，是我。” + F! M8 b9 j4 l- s" ?5 D0 U, p7 w
" 哦，是你呀外甥。”
- ~9 t& Y, b+ T% {9 i“大舅，您身体好吗？”
, O7 P& N# |/ M/ y' h3 H I% k" 挺好的。”
- @% d! v- S5 l( ^7 N- J* l: L, f“我舅妈身体好吗？”
0 Z8 T1 P6 g' Z! P5 H2 f“都挺好的。” 2 F: I6 k% }/ I2 _8 N
" 咦?大舅，你声音怎么变了？”
) N- P# R1 [: U y) F; w9 ~" 因为你打错电话了，外甥。”
5 D/ P" k) N# [7 W6 J对方愣了5秒，然后电话中传来“嘟~嘟~”的盲音。
& p8 s8 c6 i8 y" _NO.2 —— 遇到不讲礼貌的打错者，稍加惩罚——
, H& K. |' y+ ]9 U' |一日，电话响，接起电话，听筒传来一个女孩的声音。 8 C) [6 j7 t; O' `6 s7 ]' {& V
“喂，给我找下小丽。”——都是《野蛮女友》惹的祸，现在的女孩说话贼冲。 3 t: d" U0 a# j
“啊？”我家里包括宠物再内，没有她找的这个名字。 * [! ^/ j. h" p! g# {
“我说——我——找——小——丽——”对方显然有些不耐烦。
/ m+ S. n5 M2 T) } g“对不起，我想你是打错了。”——我的脾气很好，对方又是女同志，所以我要保持风度。
$ I/ o: i2 m4 Y( x: k“不可能，你这不是********吗？我没打错呀。”刚要挂电话，听筒里的声音有提高数分贝。 " I* _! I8 W: B9 P' X& x; c9 R# C
我直觉得气血上涌，你没打错难道是我接错了？我环顾一周，确定这是自己家里。 + o* o+ @' ]+ k/ l4 k4 f2 r1 l
“哦~没错，刚才我没听出来，对不起啊。”我用了最善良的语气。 ) a; q3 i3 p/ Z Q! J: ~: @6 F7 W
“真是的，我就说我不会打错嘛。”她还来劲了。好，我就让你错各够。
3 {; W: T Z8 G8 m“你是那位？” 2 M, }1 K/ O; Q2 t. ^5 T' D# P/ L/ O
"我是叶子。” 9 E3 K6 o1 A# `7 Z9 a
“啊,叶子呀。”我做恍然大悟状。“小丽出国了。”
- x$ B" w& \1 D! O( v& ], @! x“啊？两个月没见她怎么出国了？”
- V) r7 [) k7 ]$ C6 g, p4 a6 e“是一个月前的事。她昨天还来电话，说给一个叫叶子的朋友买了一个笔记本电脑不知到地址，没法寄。” 4 |8 D1 E+ W8 L4 X+ X7 c" ^
"是......是吗？我就是叶子，我怎么联系她。”我隐约听见电话那头流口水的声 音。
$ Y6 o2 R! k0 g: _* u“你记一下*************”我迅速的翻起《世界知名企业联系名录》在里面随便挑了一 个南半球的电话给她。
" ~" @$ C9 ]- e5 G5 B: b2 PNO.3 ——这样做是不对的——
! t, W8 m9 l9 i, N* c0 ?一日，家中停电，百般无聊中拿起电话，可是朋友家的电话都没人接。放下电话，我无聊的在房间里转圈。就在这时，电话响了。我几乎是蹦着来到电话前的。 + H# P8 V7 i7 Y8 S: K/ N
“喂，你好。”我平时接家里电话很少用“你好”的，可见我久旱逢甘雨的心情是多么激动。 5 W$ U: }! h7 r1 S
“您好，我这里是中国网通客户服务中心。”一个女孩子甜美的声音。
v- s9 @4 Y8 k; M0 F$ @$ o" 啊，好，无所谓啦。”
6 `, P w/ S' i4 \5 u8 `$ E5 m“啊？先生您说什么。”
5 k9 x( B( O, i% f& \( n, A0 _1 n“呃......没说什么。您有什么事？”显然我激动的有些失态了。 ) N! v- L; t. w$ T- B, N% [) Z
我是想回访一下您家宽带的使用情况。打扰吗？” + O6 G0 c. d2 i% j m0 k
“不打扰，当然不打扰，太不打扰了。”此时对方一定以为我神经有问题，
; o# [7 Q4 r7 v/ g$ h1 J& x7 ~' @要不就是兴奋剂服多了。
4 j1 A7 n% Z; P7 |& y5 x7 U; {“您感觉您家网速快吗？” 9 X2 @: d1 f0 b7 \* r
“这个嘛，我说不好什么是快呀。” - z' m# g& e& A4 ~ J7 K" d4 H) n
“您可以登陆我们的网站，那里有宽带测试区。有**电影测试” 5 Z/ W. S: D/ j0 l0 L
“啊，我去过。”那里有五百多部电影可以**在线观看。 " z3 S. G& B7 h( s2 S
“您感觉怎么样？” : p: w5 S5 P9 L1 Z/ @ T0 r) E* h
片子老点。”我遗憾的说。 4 R( _: U3 y. ^; o
“（对方忍不住笑了一声，很快恢复正常语气）我是说你感觉速度怎么样，有没有停顿。” 2 p6 L" k$ y3 p5 t5 y4 q- c
“啊，这个呀，还行吧。就是看《百变星君》的时候停顿过。”
, U( I) n; @7 a8 L# x4 a. L9 F$ I2 K: O“是吗，停顿时间长吗？” + M3 T$ O1 Z9 k! }- H
大概三十分钟吧。”
' t. l- f, s% N9 ~: m$ M7 X/ V“啊？不会吧。”她还有点不信。“怎么会停顿这么久，是不是死机了？”
0 `, {/ E' \! N0 o; S- _“没死机，我取消暂停后，就接着放了。”
* X/ R6 e) @- V/ r“啊？您自己暂停的？” 0 V3 @, G. k) M* P9 ?6 l! A/ U" `
是啊，怎么了，我有事出去一下，不能暂停吗？那你们又不早说。”我真的很委屈。 7 @8 r8 _' S7 K( c; W8 Z7 c, v& ^
“......（电话里对方小声向同事要纸巾擦汗）没~没事，可以暂停，只要您愿意。”接着又问“还出现过其他问题吗？”
+ k8 Y7 w. }( U5 h0 T* i“让我想想......对了，那首《我愿意》我怎么下载不了啊，王菲唱的那 t9 h/ m* e) H
个。 ; X6 Y w G( u1 E
我最喜欢王菲的歌了，特有味道，你喜欢吗？”我真的很喜欢王菲。 2 s9 H% w! A* b, Q. E8 s2 V
“你说她怎么就和窦唯离婚了呢。他们俩的歌我都特喜欢。比如.....”我一口气说出三十几首王菲和窦唯的歌，说到兴头，还清唱两句，估计有二十多分钟，对方有点挺不住了。
: w, a; g, h. {' t2 h; a. g% H“先生，您的歌唱的不错，可是我在工作，不能多听了，很遗憾。”
' `& x3 g7 F' W' |( h/ u“哦，对，你在工作。呵呵，你看我都忘了。你是什么单位的来着？” ; c5 }2 N# N& b! o- {
“网......网通客户服务中心。”电话里的声音有点哽咽。
9 |" h- K- e, R9 E" g: p2 I哦......网通。你给我打电话有啥事？”
7 w% D: C! m9 L* |* K' ?( C! F话音刚落，只听电话那边“哐”的一声，接着听见好多人焦急的呼喊着她的名字 " q3 V5 C4 d+ m. ^" J. f
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NO.4 ——以彼之道还至彼身——
9 H' X" _7 {% o$ i$ U我对网通的话费查询台很有意见，每当你拨通号码后，电脑都会指引你按这 5 t0 L) a8 T( o3 N0 Z2 a! v2 P7 a l
个键 那个键，往往查询一次话费需要按上十几二十次，最后还经常出现“系统忙， " `( j5 l8 U; X0 R; E6 Z) {
稍 后在 拨”这样无言的结剧。我决心报复，同时让给我制造这些麻烦的人切身体会一下消费者的苦 恼。
! s8 x% q3 P+ @2 c这日，机会来了，来电显示上提示，正在打进来的这个电话是网通公司人工催 交话费的号码。
' L- N, p0 J& `! [+ \4 [8 E“您好。我这里是网通话费中心。” 9 u4 M( s' K& T7 J7 x: R
“你好。这里是**家。” % P* L J9 `' ]8 b# w
“我想通知......”
9 g) B# B# j+ F“现在启动语音转接系统。”我没有等她说完，继续用机械的声音说。“如果您需要男主人接听，请喊（一）女主人接听请喊，（二）小主人接听请喊（三）小狗嘟嘟接听请喊（汪）如果操作错误，请喊（返回）。”话音刚落，只听那边女子兴奋的叫来同事， 纷纷议论“这家电话够先进的。”
0 W2 Z: Y+ `* q! k% K$ l- U“三。”稍后，电话那边传来女话务员怯怯的声音。
1 O/ r5 P% a! \' f“对不起，您选择的小主人由于未满周岁，所以暂时不能与您交谈，请您留下电话，待小主人学会说话后，会很快回电话给您。” : q9 U% t) [1 q# U
“啊？......返回。”又听一便我的介绍后，对方选择了“二”“对不起，女主人不在家，如果您不习惯与小狗嘟嘟交谈的话，请您选择"（一）” 我有点生气，选来选去还选不上我。“一。”对方的语气有些无奈。
9 X3 ?, b, {( F0 C“欢迎您与男主人交谈。公务交谈请喊（一）私人交谈请喊（二）其他请喊（三）操作失误喊（返回）” 三！！！”对方显然有些不耐烦，声音很大。 ) R7 S1 ~; f8 H( {
“对不起，厨房锅里传出焦糊的味道，请您挂机，稍后再拨......”
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雷达卡
发表于 2008-1-3 15:34:03
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