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NO.1一日午夜,睡梦中突然——“铃~~铃”电话暴响。“谁这么晚还打电话?” , q6 M* C0 i6 ^1 |" e
揉揉惺忪睡眼, 黑暗中摸起电话。
7 f. M1 _& z5 Z1 I0 R/ {7 U: i# R——“喂,谁呀?” 6 e4 u% B' B( `
“大舅,是我。” * U6 {9 k$ L& S/ h
" 哦,是你呀外甥。” 0 |5 }+ p. x8 t& N1 F
“大舅,您身体好吗?”
# N1 k$ k/ _* h: D+ v) G" 挺好的。”
$ L7 }, h# s! `“我舅妈身体好吗?”
) R! v5 y7 |# j( ~5 M“都挺好的。” 4 @( U: m+ Y% R) ]% ~9 C
" 咦?大舅,你声音怎么变了?”
5 D% O- N' N) V, }+ u! h" 因为你打错电话了,外甥。”
( p% i' l$ t: n/ S对方愣了5秒,然后电话中传来“嘟~嘟~”的盲音。 6 ~9 g7 |( Q% ^: b
NO.2 —— 遇到不讲礼貌的打错者,稍加惩罚——
' x% J) Y o! d3 j( E一日,电话响,接起电话,听筒传来一个女孩的声音。 / p- d4 f! w* v) B
“喂,给我找下小丽。”——都是《野蛮女友》惹的祸,现在的女孩说话贼冲。
! J9 X j' Y. y* A“啊?”我家里包括宠物再内,没有她找的这个名字。 % V [& h" f% q! H# z9 N- @
“我说——我——找——小——丽——”对方显然有些不耐烦。 ) N5 g' ?+ G" J9 a+ k& x* i9 X' K
“对不起,我想你是打错了。”——我的脾气很好,对方又是女同志,所以我要保持风度。
4 d0 H! [0 E* Y7 S& p/ ]' p( D“不可能,你这不是********吗?我没打错呀。”刚要挂电话,听筒里的声音有提高数分贝。 0 y% U; S7 K0 |3 Q' i/ I
我直觉得气血上涌,你没打错难道是我接错了?我环顾一周,确定这是自己家里。
; R- i: F# L: O+ l2 E9 w“哦~没错,刚才我没听出来,对不起啊。”我用了最善良的语气。 2 r8 o3 m- A5 Q; d% @$ z
“真是的,我就说我不会打错嘛。”她还来劲了。好,我就让你错各够。 8 `# ?2 B" J. ^1 `' `
“你是那位?” & O1 g& x/ s1 R* R8 c
"我是叶子。” + ^& i4 L3 [; l: \/ O( j, D( b/ a# C
“啊,叶子呀。”我做恍然大悟状。“小丽出国了。” 2 m, `) B3 v: [) B( [6 \9 N
“啊?两个月没见她怎么出国了?”
( U Y4 y+ Q b' f* F) ]“是一个月前的事。她昨天还来电话,说给一个叫叶子的朋友买了一个笔记本电脑不知到地址,没法寄。”
, k* f* X3 f$ h, {4 k"是......是吗?我就是叶子,我怎么联系她。”我隐约听见电话那头流口水的声 音。 ) b4 M% ?2 w/ @. n
“你记一下*************”我迅速的翻起《世界知名企业联系名录》在里面随便挑了一 个南半球的电话给她。
. s% y# j& Y. }/ j4 q0 _0 bNO.3 ——这样做是不对的——
7 c* f: ^. n4 B! S' w' ?/ B' j一日,家中停电,百般无聊中拿起电话,可是朋友家的电话都没人接。放下电话,我无聊的在房间里转圈。就在这时,电话响了。我几乎是蹦着来到电话前的。
" g& x2 i- ~- E% a! j, v* e2 ]“喂,你好。”我平时接家里电话很少用“你好”的,可见我久旱逢甘雨的心情是多么激动。
- `3 p5 ^1 D+ `3 e; o" u“您好,我这里是中国网通客户服务中心。”一个女孩子甜美的声音。
4 H! G0 T* b- T! k- V' I" 啊,好,无所谓啦。” 2 V {$ P8 e! N2 v' S. z( q. \
“啊?先生您说什么。”
( f X: q1 \6 w$ u9 A2 e$ N“呃......没说什么。您有什么事?”显然我激动的有些失态了。 $ q6 b# n4 n) I+ P
我是想回访一下您家宽带的使用情况。打扰吗?” $ R% I7 s G; E& [
“不打扰,当然不打扰,太不打扰了。”此时对方一定以为我神经有问题,
, B. f% z: R% E% A要不就是兴奋剂服多了。 ) d: w$ V* i" Z' R4 d2 Y4 `
“您感觉您家网速快吗?” & `7 E; c- j+ f( G
“这个嘛,我说不好什么是快呀。”
$ z3 b' K0 h& E2 }“您可以登陆我们的网站,那里有宽带测试区。有**电影测试” $ R4 _3 o2 S+ O( x0 a2 Y
“啊,我去过。”那里有五百多部电影可以**在线观看。
7 y; j7 s( j" J# ]/ L“您感觉怎么样?” 5 j+ U4 C' K5 k5 B2 B; z
片子老点。”我遗憾的说。 8 a. B% b: v# z. z) F
“(对方忍不住笑了一声,很快恢复正常语气)我是说你感觉速度怎么样,有没有停顿。” * j9 B$ b; I" J5 a
“啊,这个呀,还行吧。就是看《百变星君》的时候停顿过。” / _: \& R4 Y+ D7 N
“是吗,停顿时间长吗?” . h4 J @) e* e' X4 r
大概三十分钟吧。”
' r5 J) a% n/ `: x2 h1 R“啊?不会吧。”她还有点不信。“怎么会停顿这么久,是不是死机了?” / @, }% D [" [& u7 s# @
“没死机,我取消暂停后,就接着放了。”
2 Z1 a2 h# `5 S9 T1 I“啊?您自己暂停的?” 7 R) q" ^8 t+ r! |9 m" O
是啊,怎么了,我有事出去一下,不能暂停吗?那你们又不早说。”我真的很委屈。 5 }# J' E6 [+ o) y) k# h# {# _
“......(电话里对方小声向同事要纸巾擦汗)没~没事,可以暂停,只要您愿意。”接着又问“还出现过其他问题吗?”
3 l7 W: i3 }- ~& S r( m) n“让我想想......对了,那首《我愿意》我怎么下载不了啊,王菲唱的那
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我最喜欢王菲的歌了,特有味道,你喜欢吗?”我真的很喜欢王菲。
# X1 c: N5 X2 p; R% Y$ w“你说她怎么就和窦唯离婚了呢。他们俩的歌我都特喜欢。比如.....”我一口气说出三十几首王菲和窦唯的歌,说到兴头,还清唱两句,估计有二十多分钟,对方有点挺不住了。 2 ]* A3 @# t* ]: C% x! n1 q
“先生,您的歌唱的不错,可是我在工作,不能多听了,很遗憾。” + H# U* H: m( \' H4 y" D
“哦,对,你在工作。呵呵,你看我都忘了。你是什么单位的来着?” 9 e, \( I) |6 |1 [
“网......网通客户服务中心。”电话里的声音有点哽咽。 % e! d: \# m ?% s
哦......网通。你给我打电话有啥事?”
& p, ?: q! k8 |2 O4 v3 Q+ n话音刚落,只听电话那边“哐”的一声,接着听见好多人焦急的呼喊着她的名字 / U7 H# X3 U9 O" q
......
- f. q) _# M5 qNO.4 ——以彼之道还至彼身—— / U) L1 l0 R1 O5 _7 R
我对网通的话费查询台很有意见,每当你拨通号码后,电脑都会指引你按这 7 x& l# y: r* B1 F, ?/ z
个键 那个键,往往查询一次话费需要按上十几二十次,最后还经常出现“系统忙,
. y2 M" X4 ]5 b7 _) m8 X6 x稍 后在 拨”这样无言的结剧。我决心报复,同时让给我制造这些麻烦的人切身体会一下消费者的苦 恼。 + r( Q5 W2 u/ E5 G8 ]
这日,机会来了,来电显示上提示,正在打进来的这个电话是网通公司人工催 交话费的号码。
+ s5 E6 r% a" b f5 ]9 I“您好。我这里是网通话费中心。”
, ^- `, ]' t5 b9 b9 r“你好。这里是**家。”
$ g+ e- K+ w2 p9 X- Y! i* M5 W“我想通知......”
4 p. K" u4 s3 X5 U8 v“现在启动语音转接系统。”我没有等她说完,继续用机械的声音说。“如果您需要男主人接听,请喊(一)女主人接听请喊,(二)小主人接听请喊(三)小狗嘟嘟接听请喊(汪)如果操作错误,请喊(返回)。”话音刚落,只听那边女子兴奋的叫来同事, 纷纷议论“这家电话够先进的。” - M" S" x4 r' S4 ~
“三。”稍后,电话那边传来女话务员怯怯的声音。
; w3 ?4 f* h0 |' Y: V: W; [“对不起,您选择的小主人由于未满周岁,所以暂时不能与您交谈,请您留下电话,待小主人学会说话后,会很快回电话给您。”
E4 K% `5 b7 `. U“啊?......返回。”又听一便我的介绍后,对方选择了“二”“对不起,女主人不在家,如果您不习惯与小狗嘟嘟交谈的话,请您选择"(一)” 我有点生气,选来选去还选不上我。“一。”对方的语气有些无奈。
# z! V4 B! n2 ~5 d: q“欢迎您与男主人交谈。公务交谈请喊(一)私人交谈请喊(二)其他请喊(三)操作失误喊(返回)” 三!!!”对方显然有些不耐烦,声音很大。
: J% l6 J* J8 y3 `, P% M“对不起,厨房锅里传出焦糊的味道,请您挂机,稍后再拨......”/ C. \- B5 S7 x# @
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