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NO.1一日午夜,睡梦中突然——“铃~~铃”电话暴响。“谁这么晚还打电话?”
% I5 c5 Y6 y8 [" E8 _$ u揉揉惺忪睡眼, 黑暗中摸起电话。
3 T( t: I1 d+ k, E$ ] |0 ?. ?( U——“喂,谁呀?”
) N' i6 V7 k+ e: ~$ W5 h/ s“大舅,是我。” , _! Z. M& @1 s+ P1 }
" 哦,是你呀外甥。”
" T. d4 |4 z% B; a& o- T, ~“大舅,您身体好吗?” 5 ]- ], q" \+ v K' t8 i9 ?. y* p" ?
" 挺好的。”
8 B6 p9 h; [0 s) U6 T; J“我舅妈身体好吗?”
* M% H7 A5 `2 }! K% |& l“都挺好的。” 9 i9 A3 C5 x; t2 U$ K, z5 l0 J5 j
" 咦?大舅,你声音怎么变了?”
6 E. X4 |4 h; M; r+ l1 @" 因为你打错电话了,外甥。”
4 e( X% q$ b5 ^/ e' x+ K对方愣了5秒,然后电话中传来“嘟~嘟~”的盲音。
0 q, ~( U2 V+ A& ]+ S) VNO.2 —— 遇到不讲礼貌的打错者,稍加惩罚——
+ o8 H7 x: h7 p; s B一日,电话响,接起电话,听筒传来一个女孩的声音。
. b& N# \% P( O* |3 J“喂,给我找下小丽。”——都是《野蛮女友》惹的祸,现在的女孩说话贼冲。 : F$ ^, X: [ n. n) N) Y
“啊?”我家里包括宠物再内,没有她找的这个名字。 0 o; e; o* W3 S% B0 K
“我说——我——找——小——丽——”对方显然有些不耐烦。
. ^) d% J5 D! z' Q) v“对不起,我想你是打错了。”——我的脾气很好,对方又是女同志,所以我要保持风度。
$ ? [1 ^7 v9 u6 @, B6 F“不可能,你这不是********吗?我没打错呀。”刚要挂电话,听筒里的声音有提高数分贝。 $ P1 h4 c; P& J# |% D
我直觉得气血上涌,你没打错难道是我接错了?我环顾一周,确定这是自己家里。
' s/ e% k9 ]0 S/ E“哦~没错,刚才我没听出来,对不起啊。”我用了最善良的语气。
6 c! Z7 a. p$ ?! v' o/ I“真是的,我就说我不会打错嘛。”她还来劲了。好,我就让你错各够。 . Y9 M" A/ |: ?
“你是那位?”
) C: z. i7 a2 s( u5 `: u"我是叶子。” 2 N) }7 r6 y* T3 A4 A$ X
“啊,叶子呀。”我做恍然大悟状。“小丽出国了。”
. y z( c9 o& N* N“啊?两个月没见她怎么出国了?” / p' y+ L* T: c3 R
“是一个月前的事。她昨天还来电话,说给一个叫叶子的朋友买了一个笔记本电脑不知到地址,没法寄。” 2 ^9 B8 A- D6 f8 U( Y% w* d
"是......是吗?我就是叶子,我怎么联系她。”我隐约听见电话那头流口水的声 音。 # u4 m9 U. f8 S! A* T
“你记一下*************”我迅速的翻起《世界知名企业联系名录》在里面随便挑了一 个南半球的电话给她。
7 o# N& d+ `. J# O* L) l1 ]NO.3 ——这样做是不对的—— 7 k9 i8 h0 U. `- f7 a1 f
一日,家中停电,百般无聊中拿起电话,可是朋友家的电话都没人接。放下电话,我无聊的在房间里转圈。就在这时,电话响了。我几乎是蹦着来到电话前的。 4 T- v1 a: h3 }
“喂,你好。”我平时接家里电话很少用“你好”的,可见我久旱逢甘雨的心情是多么激动。
- {% s0 @7 {9 ~& T“您好,我这里是中国网通客户服务中心。”一个女孩子甜美的声音。
" \& C/ X. h+ s8 c5 V1 {$ A" 啊,好,无所谓啦。” . o; F& ^4 U: h, i! H7 I. a
“啊?先生您说什么。” 4 `3 m( R# T: V1 M3 u
“呃......没说什么。您有什么事?”显然我激动的有些失态了。
% r! i3 n6 d3 [% x" P7 o) w我是想回访一下您家宽带的使用情况。打扰吗?” 3 f9 U* ]/ ?2 j A+ b1 `3 ?
“不打扰,当然不打扰,太不打扰了。”此时对方一定以为我神经有问题,
# |1 P3 I$ Q! \- L$ ?要不就是兴奋剂服多了。
4 v4 |- }) b% R" N6 d“您感觉您家网速快吗?” * J# o% M# }9 j) B
“这个嘛,我说不好什么是快呀。”
* X' _1 E7 q5 v; I* W, H! x0 `“您可以登陆我们的网站,那里有宽带测试区。有**电影测试”
: K0 @/ W: B5 F' K3 z“啊,我去过。”那里有五百多部电影可以**在线观看。
3 A# C- i/ q1 Q4 C8 P! z) n“您感觉怎么样?” & T8 o7 Y: a6 H ?, k/ q( [+ f
片子老点。”我遗憾的说。 / }; l5 s6 w, c
“(对方忍不住笑了一声,很快恢复正常语气)我是说你感觉速度怎么样,有没有停顿。”
h9 P4 e, g. i, @1 U! C“啊,这个呀,还行吧。就是看《百变星君》的时候停顿过。”
- c) C h* ?4 E! N“是吗,停顿时间长吗?”
" W. K4 r' T$ x/ V! H大概三十分钟吧。”
( W$ V. @. c2 J ^ N9 V“啊?不会吧。”她还有点不信。“怎么会停顿这么久,是不是死机了?” 3 ?& e3 o1 W0 j: H: k) I( Q; r
“没死机,我取消暂停后,就接着放了。”
7 b2 O* a+ D7 @" u1 f+ ^5 j“啊?您自己暂停的?” : a" `+ h6 @6 A N
是啊,怎么了,我有事出去一下,不能暂停吗?那你们又不早说。”我真的很委屈。
; P$ M5 ]/ Y4 x7 G$ I“......(电话里对方小声向同事要纸巾擦汗)没~没事,可以暂停,只要您愿意。”接着又问“还出现过其他问题吗?”
% r$ I* o; @4 D1 a“让我想想......对了,那首《我愿意》我怎么下载不了啊,王菲唱的那
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我最喜欢王菲的歌了,特有味道,你喜欢吗?”我真的很喜欢王菲。 # u4 E5 U. _+ L g) J
“你说她怎么就和窦唯离婚了呢。他们俩的歌我都特喜欢。比如.....”我一口气说出三十几首王菲和窦唯的歌,说到兴头,还清唱两句,估计有二十多分钟,对方有点挺不住了。
3 R' F0 W0 S; L' _$ O“先生,您的歌唱的不错,可是我在工作,不能多听了,很遗憾。” * J( B( M0 _# U a, @
“哦,对,你在工作。呵呵,你看我都忘了。你是什么单位的来着?” # C% R+ h4 C( q& g1 s) {
“网......网通客户服务中心。”电话里的声音有点哽咽。
9 d' S+ q8 H) @" g+ \# v6 _' g哦......网通。你给我打电话有啥事?”
" Y) W! o: s2 O话音刚落,只听电话那边“哐”的一声,接着听见好多人焦急的呼喊着她的名字 ( B4 {/ d1 i3 w. D) V/ `
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NO.4 ——以彼之道还至彼身—— 4 y" V6 q, P: m+ t
我对网通的话费查询台很有意见,每当你拨通号码后,电脑都会指引你按这
6 G! @( C: A1 s; w& B0 s" r: h8 m个键 那个键,往往查询一次话费需要按上十几二十次,最后还经常出现“系统忙, # t& j2 ^5 |6 Z
稍 后在 拨”这样无言的结剧。我决心报复,同时让给我制造这些麻烦的人切身体会一下消费者的苦 恼。
8 i4 ~ U# t, r, I# t8 G" k这日,机会来了,来电显示上提示,正在打进来的这个电话是网通公司人工催 交话费的号码。
+ p d) k5 u+ }5 H( }“您好。我这里是网通话费中心。”
P$ W i% R& m) r) u“你好。这里是**家。”
) k! W& Q' g Y; S) U. Y! o“我想通知......” 7 e+ e" O$ u& d; x2 p
“现在启动语音转接系统。”我没有等她说完,继续用机械的声音说。“如果您需要男主人接听,请喊(一)女主人接听请喊,(二)小主人接听请喊(三)小狗嘟嘟接听请喊(汪)如果操作错误,请喊(返回)。”话音刚落,只听那边女子兴奋的叫来同事, 纷纷议论“这家电话够先进的。” 5 X" q. I, M0 @2 c4 {6 M
“三。”稍后,电话那边传来女话务员怯怯的声音。 2 F2 @0 Q6 u1 V% i6 \7 ^1 Z! \% u( [% ^
“对不起,您选择的小主人由于未满周岁,所以暂时不能与您交谈,请您留下电话,待小主人学会说话后,会很快回电话给您。”
7 T0 K4 u" R" x4 m/ }* j/ T5 r% G“啊?......返回。”又听一便我的介绍后,对方选择了“二”“对不起,女主人不在家,如果您不习惯与小狗嘟嘟交谈的话,请您选择"(一)” 我有点生气,选来选去还选不上我。“一。”对方的语气有些无奈。 $ N! H4 h9 R- v6 I: Q; F
“欢迎您与男主人交谈。公务交谈请喊(一)私人交谈请喊(二)其他请喊(三)操作失误喊(返回)” 三!!!”对方显然有些不耐烦,声音很大。 / f' Z6 \ N9 z. K: A) Z( g
“对不起,厨房锅里传出焦糊的味道,请您挂机,稍后再拨......”
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