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发表于 2006-12-4 21:05:17
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处理投诉问题呢··
4 c( L* @3 v6 X y* E' @第一要有耐心,
q3 U W6 l+ D6 V! D2 v5 h! @, O1 w有可能是投诉人的说不清,有可能投诉的人证据不全但是实在想说出来,本身是对你们的一种信任!
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/ ^( z U, o( r9 S# c0 E第2要有一颗平常心
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游戏嘛,各种各样的人都有,处理这种问题自己心态不正老是跟阶级敌人似的,自己累别人看跟着你们着急!我们按照制度去处理就好了!
- t' Z: f6 E* `第3 要有一颗爱心
( b' a w; J6 ~3 H5 D. |% Q, Y. y& G0 s+ S5 l
有些玩家年纪小,无论怎样 作弊也好,闹事的也好,我们总不要一棍子打死。
6 I) r+ l) x9 f4 k9 w2 q
0 G/ p# V, X" E嗯就说这莫多把·····呵呵 |
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