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发表于 2006-12-4 21:05:17
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处理投诉问题呢··# A* S( z* B+ y1 B( S7 W+ P1 A- F
第一要有耐心,% g `' j' w8 u) M: J& G" V
有可能是投诉人的说不清,有可能投诉的人证据不全但是实在想说出来,本身是对你们的一种信任!$ e4 ^& u$ y+ M8 Q
9 B; @9 I, x# J! c! t第2要有一颗平常心
" T6 F! f, v" ^: o, |# j* y, P' K
, D# c6 ~" V" V! |5 c游戏嘛,各种各样的人都有,处理这种问题自己心态不正老是跟阶级敌人似的,自己累别人看跟着你们着急!我们按照制度去处理就好了!: n/ U. F4 y; q8 N1 S
第3 要有一颗爱心% N% E& W5 b- c% ]* B; I
7 D- o/ x7 i& s. o9 @1 ^有些玩家年纪小,无论怎样 作弊也好,闹事的也好,我们总不要一棍子打死。
, d5 N9 Q. z }* y* e1 O* |+ v/ B" ?- P9 v; h& f/ X
嗯就说这莫多把·····呵呵 |
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