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当时购买的时候,我就说过,这滚轮很松动,结果不出所料,购买后,于第13天出现滚轮前后滚动失效的问题。就是滚动滚轮,没有任何反应。
/ R3 m$ @% ~. E6 J. e% p8 R! Q既没摔过,也没经常用滚轮,它自己居然就这么坏了。6 b/ P$ L' W9 j4 Z: X( P
拿到销售商那里,二话没说,几分钟之内就给我换了一个全新没开盒的新鼠标。
, z5 j% z# d _8 n, b$ |; ^给各位同学提醒下:
8 j# b" X2 Z4 @5 O0 H1,购买后,保留包装盒。! R B! h& S7 P* c/ u
2,如果不报销的话,可以不开发票,方便以后拿到客服那里换全新。比如这次,我还是没开发票,假使3个月之后它又坏了,如果表面没有很明显的旧痕,我可以去弄张发票说是我上星期买的,这样就能再换个全新的。
0 S. H j( m( Q3 @& e/ [3,尽量找销售商换,别找客服,因为如果你在客服换过一次之后,客服就有记录了,下次就不好换了。最多给你换个翻新的,想换全新盒装的,就没戏了。2 P$ k, n6 Y, n0 W# w) ^& G, r3 s
罗技的售后保证:
4 R$ Y4 l: s1 u/ p f9 @7日之内,可以退款,或到销售商或者客服换全新的。' w# `0 U! {$ @' W+ m
15日之内,到销售商或者客服换全新的。
& H0 M7 [4 R z2 X, ~3年之内,换翻新好的那些报修的坏鼠标。2 m% P h' X; E. O ~' Z# q# o
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