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当时购买的时候,我就说过,这滚轮很松动,结果不出所料,购买后,于第13天出现滚轮前后滚动失效的问题。就是滚动滚轮,没有任何反应。0 F; a2 W$ n% W% h0 R
既没摔过,也没经常用滚轮,它自己居然就这么坏了。0 u8 o9 v& _1 \+ ^$ t
拿到销售商那里,二话没说,几分钟之内就给我换了一个全新没开盒的新鼠标。
4 y$ l# I6 F7 M7 o给各位同学提醒下:* m5 V3 x) k8 z& D1 _3 w% N
1,购买后,保留包装盒。
0 C4 i* l; {( j, {, q2 x5 X0 ]2,如果不报销的话,可以不开发票,方便以后拿到客服那里换全新。比如这次,我还是没开发票,假使3个月之后它又坏了,如果表面没有很明显的旧痕,我可以去弄张发票说是我上星期买的,这样就能再换个全新的。+ ?2 G+ ^! J8 I$ I, W" o0 {
3,尽量找销售商换,别找客服,因为如果你在客服换过一次之后,客服就有记录了,下次就不好换了。最多给你换个翻新的,想换全新盒装的,就没戏了。
+ y- u5 }: o- N, B2 j9 W罗技的售后保证:# l$ b3 n6 I* o% h1 @6 m: B
7日之内,可以退款,或到销售商或者客服换全新的。' ~5 r+ `! ~+ S( m. U- a
15日之内,到销售商或者客服换全新的。
$ Q' ^9 e6 k0 I9 D: z( j, q* F" ^6 k3年之内,换翻新好的那些报修的坏鼠标。
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