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当时购买的时候,我就说过,这滚轮很松动,结果不出所料,购买后,于第13天出现滚轮前后滚动失效的问题。就是滚动滚轮,没有任何反应。
& ^9 W0 b7 ~) S$ S# d" x, {既没摔过,也没经常用滚轮,它自己居然就这么坏了。4 N8 M, z. w( d0 L7 F/ u
拿到销售商那里,二话没说,几分钟之内就给我换了一个全新没开盒的新鼠标。
' |1 D( L2 S2 i: u) ?给各位同学提醒下:; U8 ]4 C- o0 b; L, z
1,购买后,保留包装盒。' a9 f* O' H" W
2,如果不报销的话,可以不开发票,方便以后拿到客服那里换全新。比如这次,我还是没开发票,假使3个月之后它又坏了,如果表面没有很明显的旧痕,我可以去弄张发票说是我上星期买的,这样就能再换个全新的。
; ^+ j6 F/ `) p& E, Y9 t/ F3,尽量找销售商换,别找客服,因为如果你在客服换过一次之后,客服就有记录了,下次就不好换了。最多给你换个翻新的,想换全新盒装的,就没戏了。
+ ?( L8 w* m7 d/ g+ u. w* s! V罗技的售后保证:
8 X5 P _) v- i7 f7日之内,可以退款,或到销售商或者客服换全新的。
0 y* J0 {5 p8 \4 I. ^$ h* u" |15日之内,到销售商或者客服换全新的。
' m2 e, [5 T5 @1 ~3年之内,换翻新好的那些报修的坏鼠标。! o1 _ e+ k6 ~* S
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