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当时购买的时候,我就说过,这滚轮很松动,结果不出所料,购买后,于第13天出现滚轮前后滚动失效的问题。就是滚动滚轮,没有任何反应。
5 \* u. z: _+ ]* d" z3 v0 W5 Y既没摔过,也没经常用滚轮,它自己居然就这么坏了。7 Q/ D; p" x6 h: E: |4 p% D- N
拿到销售商那里,二话没说,几分钟之内就给我换了一个全新没开盒的新鼠标。
3 m3 b" L! K1 V: P$ k给各位同学提醒下:
0 ^- f$ r# }. I' O6 N X1 N+ b! U1,购买后,保留包装盒。. X8 }) \/ P6 Q, h1 ^" a0 Q& `5 j
2,如果不报销的话,可以不开发票,方便以后拿到客服那里换全新。比如这次,我还是没开发票,假使3个月之后它又坏了,如果表面没有很明显的旧痕,我可以去弄张发票说是我上星期买的,这样就能再换个全新的。
& `+ e5 V- l$ Q9 a8 B9 e3,尽量找销售商换,别找客服,因为如果你在客服换过一次之后,客服就有记录了,下次就不好换了。最多给你换个翻新的,想换全新盒装的,就没戏了。$ n* V3 a: W' {9 Y4 P
罗技的售后保证:% B: B% g5 q" k$ y
7日之内,可以退款,或到销售商或者客服换全新的。$ M1 Q4 f" |) Q1 d( n- y: b
15日之内,到销售商或者客服换全新的。
/ i0 f/ X, O: M3年之内,换翻新好的那些报修的坏鼠标。! E0 V4 I4 N, p$ Q# ]8 k3 ^1 j+ H
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