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当时购买的时候,我就说过,这滚轮很松动,结果不出所料,购买后,于第13天出现滚轮前后滚动失效的问题。就是滚动滚轮,没有任何反应。
: h) ]# [! B' V" v) X% [, {既没摔过,也没经常用滚轮,它自己居然就这么坏了。
% f/ \# A+ B7 r% i1 o. T拿到销售商那里,二话没说,几分钟之内就给我换了一个全新没开盒的新鼠标。
" X } k6 J; d; o8 \! P给各位同学提醒下: l3 a3 s0 B! j' f8 g+ k
1,购买后,保留包装盒。
1 N v$ I& W+ k9 g2,如果不报销的话,可以不开发票,方便以后拿到客服那里换全新。比如这次,我还是没开发票,假使3个月之后它又坏了,如果表面没有很明显的旧痕,我可以去弄张发票说是我上星期买的,这样就能再换个全新的。2 E* j2 o2 f+ o( o
3,尽量找销售商换,别找客服,因为如果你在客服换过一次之后,客服就有记录了,下次就不好换了。最多给你换个翻新的,想换全新盒装的,就没戏了。
( d' p# V7 e3 d罗技的售后保证:3 W! [. @, {6 F' B& E s5 g R
7日之内,可以退款,或到销售商或者客服换全新的。1 F9 i, R9 z( c, a0 Y! Y
15日之内,到销售商或者客服换全新的。# ` G' H% `) Q2 x) h* w
3年之内,换翻新好的那些报修的坏鼠标。
' L: U* H9 x' L/ i9 N& Y: [' J8 q# D; X2 N( p* `% G" E' v# n
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