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当时购买的时候,我就说过,这滚轮很松动,结果不出所料,购买后,于第13天出现滚轮前后滚动失效的问题。就是滚动滚轮,没有任何反应。- X, A( ^$ N& u& X; q( y
既没摔过,也没经常用滚轮,它自己居然就这么坏了。
/ ]1 M( n6 S2 a拿到销售商那里,二话没说,几分钟之内就给我换了一个全新没开盒的新鼠标。: d4 M% \( w; ~( F/ w/ C4 P2 u
给各位同学提醒下:
, p! k" _+ g# L- P% S" z1,购买后,保留包装盒。
0 N7 }, b3 ~) \% n2,如果不报销的话,可以不开发票,方便以后拿到客服那里换全新。比如这次,我还是没开发票,假使3个月之后它又坏了,如果表面没有很明显的旧痕,我可以去弄张发票说是我上星期买的,这样就能再换个全新的。/ Y: R0 A' o9 x7 f3 N( F
3,尽量找销售商换,别找客服,因为如果你在客服换过一次之后,客服就有记录了,下次就不好换了。最多给你换个翻新的,想换全新盒装的,就没戏了。* Z3 x7 k; K1 A% z) m
罗技的售后保证:: a3 V+ r9 s- n# H+ a/ E, V
7日之内,可以退款,或到销售商或者客服换全新的。
7 O3 F+ M! x; S15日之内,到销售商或者客服换全新的。% b' N- c# w% z: n4 s; K; s7 O" l
3年之内,换翻新好的那些报修的坏鼠标。5 [/ i% E: X8 F" e3 ]
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