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当时购买的时候,我就说过,这滚轮很松动,结果不出所料,购买后,于第13天出现滚轮前后滚动失效的问题。就是滚动滚轮,没有任何反应。
& f: o$ ?9 y1 [' Q: ~既没摔过,也没经常用滚轮,它自己居然就这么坏了。9 p" h+ G! {. H9 P1 _
拿到销售商那里,二话没说,几分钟之内就给我换了一个全新没开盒的新鼠标。4 o9 {5 T- e0 [* t6 J% F* i+ l/ l
给各位同学提醒下:
! N) K2 A3 ^8 f2 L1,购买后,保留包装盒。
, |# S c1 X. U) C2,如果不报销的话,可以不开发票,方便以后拿到客服那里换全新。比如这次,我还是没开发票,假使3个月之后它又坏了,如果表面没有很明显的旧痕,我可以去弄张发票说是我上星期买的,这样就能再换个全新的。6 ~7 H. U& ?0 ~4 g& K
3,尽量找销售商换,别找客服,因为如果你在客服换过一次之后,客服就有记录了,下次就不好换了。最多给你换个翻新的,想换全新盒装的,就没戏了。
8 s! v0 h* x, r/ K2 b7 w5 G罗技的售后保证:
4 f1 P' X0 b% h4 o$ u) t7日之内,可以退款,或到销售商或者客服换全新的。, b a+ ] |7 x" o! ]: t# }
15日之内,到销售商或者客服换全新的。% I- s3 ` _- c# u
3年之内,换翻新好的那些报修的坏鼠标。
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