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当时购买的时候,我就说过,这滚轮很松动,结果不出所料,购买后,于第13天出现滚轮前后滚动失效的问题。就是滚动滚轮,没有任何反应。3 A; y5 Z* h$ O" ~0 Z, w
既没摔过,也没经常用滚轮,它自己居然就这么坏了。
" _ }! }% g0 ~* L拿到销售商那里,二话没说,几分钟之内就给我换了一个全新没开盒的新鼠标。( z$ t5 L$ S' ?7 D# h
给各位同学提醒下:1 q% w G8 b: g
1,购买后,保留包装盒。
( l. o9 P1 G7 @% O, v9 d2,如果不报销的话,可以不开发票,方便以后拿到客服那里换全新。比如这次,我还是没开发票,假使3个月之后它又坏了,如果表面没有很明显的旧痕,我可以去弄张发票说是我上星期买的,这样就能再换个全新的。
, e, T& T' u& j b/ P M+ i3,尽量找销售商换,别找客服,因为如果你在客服换过一次之后,客服就有记录了,下次就不好换了。最多给你换个翻新的,想换全新盒装的,就没戏了。
% i$ u0 c4 H+ r6 \) G0 Q罗技的售后保证:
3 x- s1 B. ^8 d& `7日之内,可以退款,或到销售商或者客服换全新的。" B6 U% T! W& T: y: N
15日之内,到销售商或者客服换全新的。0 o! d- ^9 c/ S- e3 A& s# O, Z" S
3年之内,换翻新好的那些报修的坏鼠标。5 D( I; ^$ R& ?
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