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当时购买的时候,我就说过,这滚轮很松动,结果不出所料,购买后,于第13天出现滚轮前后滚动失效的问题。就是滚动滚轮,没有任何反应。
' L' `: e# g) U" e既没摔过,也没经常用滚轮,它自己居然就这么坏了。4 a' p& [5 B q& p
拿到销售商那里,二话没说,几分钟之内就给我换了一个全新没开盒的新鼠标。
- K6 c: ~# a2 E# g8 N0 Y给各位同学提醒下:
8 ~! b% v! F9 c1,购买后,保留包装盒。; }6 W, i& ?. R2 F1 s! F
2,如果不报销的话,可以不开发票,方便以后拿到客服那里换全新。比如这次,我还是没开发票,假使3个月之后它又坏了,如果表面没有很明显的旧痕,我可以去弄张发票说是我上星期买的,这样就能再换个全新的。/ m, D2 Z2 K: @% k- E! y I2 A( q0 u
3,尽量找销售商换,别找客服,因为如果你在客服换过一次之后,客服就有记录了,下次就不好换了。最多给你换个翻新的,想换全新盒装的,就没戏了。3 Z7 F/ E4 N" ~0 E% x9 B: L# i
罗技的售后保证:: [$ Y; C. R0 B8 [2 f( ^
7日之内,可以退款,或到销售商或者客服换全新的。) H1 ^6 _: l! Z! Y: p% [+ B0 d" n
15日之内,到销售商或者客服换全新的。
. U4 W, _3 K1 w( l6 d3年之内,换翻新好的那些报修的坏鼠标。2 m; P9 f- y4 a2 D7 ]# {. \
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