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当时购买的时候,我就说过,这滚轮很松动,结果不出所料,购买后,于第13天出现滚轮前后滚动失效的问题。就是滚动滚轮,没有任何反应。# j }- q4 L. [3 l
既没摔过,也没经常用滚轮,它自己居然就这么坏了。# w, f' l, e+ L) E3 N7 l- }
拿到销售商那里,二话没说,几分钟之内就给我换了一个全新没开盒的新鼠标。
5 V/ W, ~4 i0 K. V P5 d% H给各位同学提醒下:
- \7 y5 D: Y2 y8 c# ?6 ~7 Z1,购买后,保留包装盒。* @( i! F) M4 j
2,如果不报销的话,可以不开发票,方便以后拿到客服那里换全新。比如这次,我还是没开发票,假使3个月之后它又坏了,如果表面没有很明显的旧痕,我可以去弄张发票说是我上星期买的,这样就能再换个全新的。* f) G' F8 m9 E4 z1 `! {
3,尽量找销售商换,别找客服,因为如果你在客服换过一次之后,客服就有记录了,下次就不好换了。最多给你换个翻新的,想换全新盒装的,就没戏了。
! o: C- S& h: h8 x罗技的售后保证:
7 Y( D. Q$ j6 S7日之内,可以退款,或到销售商或者客服换全新的。
* u: k+ x: E z! ~15日之内,到销售商或者客服换全新的。
- W! a% c% N9 \) a5 t3年之内,换翻新好的那些报修的坏鼠标。. F; |) W4 V+ o1 v8 ?" v3 V
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