多人游戏登陆服务器出现异像

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进行多人游戏登陆服务器的时候出现 如下画面：
请教老鸟，如何解决
XP-SP2系统，单人游戏正常。
使用的HERO快速安装版，并且已经升级到1.21版。

=|HERO|=jh99

建议：1、关闭防火墙杀毒软件

         2、如果不行，重新安装BF2并升级。