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PR从0.5发展到0.8，经历了玩家众少到多，玩家的素质也越来越高。
随着新鲜血液的不断加入，也暴露出了一些问题。就目前来讲，就是合格队长的人选过少和队长素质亟待提高。针对些问题，老夫特此编写此文，供大家参考。
专业型队长的基本概念
1．专业型队长的基本概念
所谓专业型队长，就是通过管理队员来完成任务。由队长作决策，分配资源，指导队员的行为以达到战术目标。专业型队长在组织中完成他们的所有工作。
2．专业型队长的基本工作
专业型队长所需要做的基本工作就是决策、分配、指导和控制。
专业型队长的PODC
专业型队长的职责，主要有四个：计划（plan）、组织(organise)、领导(direction)和控制(control)，也就是常说的PODC。
一．计划（P）
所谓计划是指为了达到一个切实可行的目的，通过对资源的有效运用、整合，设定评估标准，预估风险的过程。做计划时必须考虑的主要因素有：
资源
资源包括人员、时间、装备、信息、环境等。以下着重强调三种资源：
时间资源
时间资源不仅指完成任务所需的时间跨度，还指对时机性的把握，例如经营企业既不能步调太快，因为很容易成为后人汲取经验教训的牺牲品，又不能太慢，否则无法占取先机。
信息资源
信息资源的特点是：战场风险、对方人员状态、对方资源状态、以及对方信息的伪真性。
环境资源
环境又可以分为软环境和硬环境两种。软环境主要指队员的素质和技能资源；硬环境则主要指地理位置、装备设施、交通状况等。
计划包括目的和目标。所有目标都具备清晰、量化、时间限制性、可衡量性及可行性的特点，它反映了事物的方向，即做什么工作。而目的反映的是事物的本原和动机，即为什么要做这项工作的问题。对于一个队长而言，目的是更为重要的，也正是经常被很多队长忽视的，特别是前线的队长，在将指挥官交待的（或战前布置的）任务转化为目标去完成的过程中，往往忽略了对于目的的思考。
二。组织（Ｏ）
组织就是按照计划协调机构内部资源，对人力、资金、时间、环境、信息等相关资源进行有效配置、安排分工及工作程序细节的过程。
三．领导（D）
领导即通过监督、指挥、培训和激励下属带领单位完成战术任务的过程。
监督
根据心理学，所有人的本性都倾向于在他心目中认为较为重要的人面前表现出从善、遵从社会属性的一面，而在重要的人不在场时则表现出从恶、顺从自然属性的一面，能够做到慎独的人凤毛麟角。所以如果在战术任务过程中缺少必要的监督，就不能保证队员会保持队长在场时的工作热情。
指挥
实际中总会存在计划时没有预估到的风险，很有可能出现超出队员职责范围的情况；同时，实际评估的标准也并非都可以量化，而且不同的人对于标准的理解也可能不一致。这就需要队长的指挥工作，对风险进行协调，对实际操作做出指导。
培训
队长还需要对队员进行培训、教育工作，以使他们掌握完成各自工作的必要技能和专业技术知识，从而建立一支具有战斗力的队伍。
激励
在管理工作中不断地对队员进行必要的激励，对其工作能力、价值加以充分的肯定，并做出适当的奖励行为，从而起到有效的推动作用，增加队员努力完成任务、创造好战绩的动力。
四。控制（C）
控制是指定期按照事先制定的计划，检讨对战术执行的质量和进度，采取适当的修正行为。
通常有两种控制方案：一种是拖延完成，另一种则是通过追加资源以保证按时完成。对于这两种方案的选择要具体问题具体分析。主要就是对风险与追加资源进行权衡，如果风险过大，投入过小，那就选择后者；反之如果风险很小，在可承担的范围内，就选择前者。
应注意的是，优先选择的应当是通过追加资源以保证按时完成的方案。因为根据帕金森法则，如果为工作安排了充足的时间，工作就会自动膨胀，占满所有的工作时间；此外如果一个时间点无法完成的工作，拖到下一个时间点，那么90％以上的可能是，下一个时间点的工作也同样无法完成。
专业型队长须具备的团队习惯
一．发展优势
发展优势对于队长的要求是：
1.安排队员去做他们擅长有优势的工作，不必要求队员面面俱到
2.关注队员的优点，充分利用队员的优点而非克服缺点
3.不要尝试改造队员的个性与特点
4.以表扬队员的成绩作为工作重点，而非批评其工作中过失
5.根据人们关注点在后的习惯，评估时将队员优势放在“但是”之后，使舒适区置后
二．集思广益
优势的整合
在ＰＲ游戏中，专业化分工比较强，对技术的要求高，靠一个人的力量，无法解决所有的问题，这时就需要集合一个团队的力量，将每个人的优势发挥出来，并将这些优势整合起来，形成一加一大于二的结果。它有别于以下的结果：
1.一加一等于一
即只以一个人的方案为准，其他人则要放弃自己的立场。
2.一加一结果在一和二之间
即各自退让一步，取中间状态。
相比之下，一加一大于二才是人和人之间互动的最高境界，也就是在最后的解决方案中，同时包含了双方的方案，保留了各自的需求点和优势，平等欣赏，共同创造。
集思广益可能的前提是：
１．双方的配合，合作的态度
２．双方的需要有所差异，各有所长
集思广益的要求是：
1.在讨论中让所有人参与
2.鼓励不同意见
3.避免太快作决定
4.认真聆听及勇于表达
5.不预设立场
三．创造信任
一个队伍的强大来源于每个队员的强大，而队员的强大来源于其个人素质的强大，作为独立个体的每个队员都是值得充分信任的人。
让每个队员努力做到成为队伍中所信任的人，这需要队员同时具备良好的品格和能力
努力营造信任的氛围，以氛围约束影响每个人的行为
个人的可靠才可能导引至人际关系的互信，在此基础上才可能有管理的授权，最后达成组织中的互相协调，通过这一过程，信任的氛围才能得以营造。
[ 本帖最后由 =|HERO|=LION 于 2008-11-3 13:39 编辑 ] |
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雷达卡
发表于 2008-11-3 11:21:45
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