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发表于 2006-9-1 13:44:41
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1.产品质量原则：
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2 E' a0 o: p. @$ h 绝对不能欺诈用户，绝对不能以旧充新，以次充好；珍惜用户每一分钱，要为用户的产品质量负责，要对社会负责。7 P( |# d. q3 F& u
用户有权利了解产品的真实情况，必须明确说明产品的新旧好坏，哪怕一点点瑕疵。用户对产品不满意提出退换，在情况合理的条件下，必须予以退换，哪怕自己吃亏。
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2.对待用户原则：: _& ^* h9 i3 V+ }" L
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尊重用户，体谅用户，不能与用户发生争执，不管谁对谁错。
" G7 P2 ?* r: ?虚心听完用户的批评意见，不能顶嘴；主动接受用户的意见，哪怕自己有理。9 ?" Y* i' {9 h! B
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这个是开玩笑还是真要这么写？？ |
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雷达卡
发表于 2006-9-1 13:42:23